Trabajos de grado
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Browsing Trabajos de grado by Subject "5'Ss"
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Item Mejoramiento de los procesos de la gestión pública en áreas administrativas de la Alcaldía Municipal de San Joaquín, Santander(Universidad Industrial de Santander, 2022-09-20) Quintero Prada, Diego Andrés; Ramírez Vargas, Johan Sebastián; Velasco Sossa, Fabio Adolfo; León Jaimes, Johana; Cuadros Rojas, Ana MireyaEl presente documento es un proyecto enfocado en la implementación de un plan para el mejoramiento de procesos de las secretarías general y de gobierno, de hacienda y de planeación y obras públicas en el municipio de San Joaquín, Santander. Este proyecto consta de cuatro etapas que abarcan: diagnóstico, plan de implementación, indicadores y socialización, se inicia con una revisión preliminar de cada una de las secretarías caso de estudio, entrevistas, observaciones directas concluyendo con un diagnóstico cuantitativo y cualitativo, lo que permite conocer el estado actual en que se encuentran las secretarías descritas anteriormente y generar la propuestas de mejora, las cuales son: la actualización del manual de procesos y procedimientos, la creación de una herramienta ofimática que ayuda al control interno priorizando las deficiencias que presenta cada secretaría de la Alcaldía y la aplicación de la metodología de las 5´Ss. Asimismo, la creación de indicadores que permitan medir, controlar y evaluar el impacto de las mejoras implementadas con el fin de enseñar los cambios efectuados de manera positiva como resultado de la ejecución de este proyecto.