Escuela de Estudios Industriales y Empresariales

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Actividades basadas en gamificación como metodología activa de clase para la asignatura Talento Humano
(Universidad Industrial de Santander, 2023-08-06) Hazbon Manrique, Sareth Daniela; Contreras Pacheco, Orlando Enrique; Torres Barreto, Martha Liliana; Vargas Lopez, Oscar Armando
La Escuela de Estudios Industriales y Empresariales de la Universidad Industrial de Santander, otorga a los estudiantes del pregrado de Ingeniería Industrial la oportunidad de presentar su trabajo de grado bajo diferentes modalidades para optar por este título. La modalidad de práctica en docencia pretende que el estudiante haga uso de estrategias didácticas para construir conceptos propios de la Ingeniería Industrial, logrando mejorar el proceso de aprendizaje en algunas de las asignaturas disponibles en el programa académico, al igual que la alineación de intereses entre los distintos involucrados, siendo esto evidencia del constante impulso hacia el diseño de herramientas pedagógicas que fomenten habilidades o destrezas de sus estudiantes, manteniendo la innovación en las aulas de clase. Este proyecto pretende contribuir al proceso continuo de mejora mencionado, específicamente para la asignatura de Talento Humano, diseñando e implementando actividades de gamificación que brinden al docente mayores herramientas de enseñanza, que correspondan a cada tipo de aprendizaje de los estudiantes y sean complementarias al contenido teórico o de casos de estudio visualizado en clase. Son alternativas como estas las que permiten presentar no solo información y conocimiento al estudiante, sino también fortalecer el desarrollo de habilidades blandas que se ven implícitas en casos de la vida profesional que los estudiantes se encuentran próximos a comenzar.
Actualizacion del manual de funciones y establecimiento e implementacion en los principales procesos del centro de salud san martin del municipio de la belleza - santander con un enfoque de mejora continua
(Universidad Industrial de Santander, 2005) Tellez Ardila, Bilardo Albey; Diaz Bohorquez, Carlos Eduardo
La ley 100 de 1993, instaura una nueva forma de manejar la salud de los colombianos y instaura el Sistema General de Seguridad Social en Salud, este nuevo sistema se encarga de establecer y garantizar la salud integral de todos los colombianos, crea mecanismos que permitan a las instituciones prestadoras de servicios de salud, prestar servicios con eficiencia y calidad para con los usuarios del sistema. Es por ello que se establece que todas las organizaciones del sector salud, deben instituirse como entes independientes, con autonomía administrativa, decisiones propias que contribuyan a la mejor prestación del servicio y además deben convertirse en organizaciones autosuficientes. La Institución Prestadora de Servicios de Salud Centro de Salud San Martín del Municipio de La Belleza Santander, inicia este proceso de descentralización, el presente trabajo, se convierte en un primer paso hacia este fin, aquí se establece el rumbo estratégico sujeto a las tendencias administrativas, se plantea una actualización del manual de funciones, y el establecimiento, documentación y estandarización de los principales procesos y procedimientos enfocados a una filosofía que consiste en mejorar día tras día, con el fin de convertirla en una organización que contribuya al mejoramiento de la salud de toda la población Bellezaza y su área de influencia sujeta a los lineamientos establecidas por la normatividad vigente. La gestión por procesos permite a la IPS CSSM mantener un esquema sólido de mejoramiento continuo el cual conlleva a la prestación de servicios tanto ambulatorios como hospitalarios, de manera eficiente, eficaz y oportuna con alta calidad técnica y humana, garantizando la viabilidad de la organización y la toma acertada de decisiones. Además del interés mostrado por la dirección en el fortalecimiento de la organización en cuanto a capacidad tecnológica y la búsqueda de encontrar las mejores alternativas en la toma de decisiones.
Actualización del manual de prácticas de laboratorio para la asignatura ingeniería de calidad en la escuela de estudios industriales y empresariales de la Universidad Industrial de Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2021) Angarita Guerrero, Karen Xiomara; Aranguren Ariza, María Paula; Lésmez Peralta, Juan Camilo
En el presente documento se expone el nuevo Manual de Practicas de Laboratorio de Ingeniería Industrial: Ingeniería de Calidad como una herramienta didáctica con implementación de recursos TICS, que presenta a través de mejoras pedagógicas, el desarrollo del componente práctico de la asignatura aplicando la metodología de ambientes de aprendizaje en base a la teoría constructivista, logrando integrar de forma activa al estudiante en su proceso de enseñanza. El nuevo manual se diseña a partir de una descripción previa del manual de prácticas vigente, una encuesta de satisfacción aplicada a los estudiantes que han cursado la asignatura y un benchmarking con universidades nacionales e internacionales que ofrecen el programa de ingeniería industrial, con lo que se estructura la información necesaria para realizar las prácticas de laboratorio definidas en la asignatura Ingeniería de Calidad, por medio de conceptos básicos teóricos que cuentan con su respectiva bibliografía, casos de estudio para el análisis y procedimientos más claros, ordenados y completos que profundizan los temas a tratar para el correcto desarrollo de las prácticas. A esto se suma la creación de un manual de prácticas de Minitab para la aplicación de los métodos que contribuyen al control de la calidad y una guía para la elaboración de informes de laboratorio
Actualización del plan estratégico 2016-2025 del instituto-fundación PROINAPSA UIS
(Universidad Industrial de Santander, 2022-09-21) Garavito Ossa, Angie Alejandra; Ardila Alza, Daniel Alexander; Becerra Ardila, Luis Eduardo; Bravo Ibarra, Edna Rocío; Quintero Delgado, Francisco Eduardo
El Plan Estratégico es una herramienta fundamental porque le permite a los lideres plasmar la dirección que le quieren dar a la organización, así mismo, transmitirlo a todos sus colaboradores y lograr una sinergia entre todas las áreas. Para esto, es necesario definir la situación actual ya que no se puede trazar una trayectoria si no se conocen los recursos disponibles que nos permiten alcanzar el cumplimiento de los objetivos propuestos. Se considera pertinente actualizar el plan estratégico 2016-2025 de PROINAPSA - UIS, debido variaciones en el entorno de la organización, como la actualización del plan de desarrollo institucional de la UIS (2019-2030), los nuevos desafíos de salud pública y los cambios generados por la pandemia COVID-19, por lo tanto, es preciso evaluar las oportunidades y amenazas potenciales que pueden afectar el desarrollo del plan estratégico. Para el desarrollo de este trabajo se realiza un estudio del macroentorno con tres herramientas de análisis estratégico que son: PESTEL, PCI y DOFA. La evaluación del cumplimiento del plan anterior y el análisis del microentorno se llevan a cabo mediante encuestas y el análisis de los respectivos resultados. En este proceso también se definen las acciones a corto y largo plazo para llegar a los objetivos, que deben ser medibles, específicos, realistas, significativos y en un periodo de tiempo determinado, sin embargo, para su correcta aplicación y seguimiento es indispensable el compromiso del personal de todas las áreas de PROINAPSA – UIS, para lo cual se implementa un Balance Score Card (BSC) que permite la integración tanto de aspectos del direccionamiento estratégico, como la trazabilidad y control del desarrollo del plan estratégico, facilitando la comunicación y permitiendo la distribución de información estratégicamente relevante entre todos los departamentos y miembros de la organización.
Actualización del proyecto educativo de la especialización en gestión tecnológica de la escuela de estudios industriales y empresariales de la universidad industrial de Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2010) Rueda Neira, Sergio Humberto; Contreras Pacheco, Orlando Enrique
El Estado mantiene dentro de su Política de Gestión de Calidad, la Inspección y Vigilancia de Instituciones de Educación Superior, para lo cual ha promovido la obtención del registro calificado como un requisito que deben cumplir todos los programas de pregrado y posgrado ofrecidos por las Instituciones de Educación Superior. En el presente documento, se recopila la información necesaria para obtener el Registro Calificado de la Especialización en Gerencia de la Tecnología y la Innovación, antes denominado Especialización en Gestión Tecnológica, el cual no sólo autoriza a la Universidad Industrial de Santander para ofrecer el programa, sino que además reconoce la validez del programa, lo cual constituirá una garantía de que tanto la especialización como el título que se otorgará, se ajustan a las nuevas normativas, exigencias y condiciones de calidad establecidas por el Ministerio de Educación Nacional. La Especialización en Gerencia de la tecnología y la Innovación es un programa formal de la Universidad Industrial de Santander diseñado para contribuir con la formación de profesionales competentes en el área Tecnológica y la Innovación. Las organizaciones colombianas contemporáneas están enfrentadas a retos nuevos y cambiantes, asociados con la altísima competitividad de un mercado globalizado y la necesidad de innovar permanentemente para desarrollar y mantener ventajas competitivas.
Actualización del proyecto educativo del programa de especialización en gerencia integral de la calidad de la escuela de estudios industriales y empresariales de la Universidad Industrial de Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2014) Rueda Sarmiento, Silvia Juliana; Pabón Barajas, Hernán
El programa de Especialización en Gerencia Integral de la Calidad ofrecido por la Escuela de Estudios Industriales y Empresariales de la Universidad Industrial de Santander, convoca a profesionales de áreas afines a la ingeniería y la administración, para que a través de espacios de conocimiento, se involucren en la caracterización e identificación de procesos relevantes en las operaciones, y en el planteamiento de estrategias para la gestión de la calidad, el gerenciamiento, la implementación, el mejoramiento y la integración de los sistemas de gestión. Para ofrecer y desarrollar un programa académico de educación superior se requiere contar previamente con el registro calificado que, mediante acto administrativo, otorga el Ministerio de Educación Nacional. En cumplimiento de lo establecido por el Gobierno Nacional y con el fin de actualizar y mejorar los programas académicos ofrecidos, la Universidad tramitó ante el Ministerio de Educación Nacional el registro calificado de la Especialización mencionada, el cual fue otorgado mediante Resolución número 10606 de diciembre 23 de 2009, por un término de cinco años que vence en la actual vigencia. Por lo anterior, se hace necesario que, a través del presente trabajo de grado, se realicé la modificación del Plan de Estudios y la actualización del Proyecto Educativo del Programa de la Especialización en Gerencia Integral de la Calidad, con fines de renovación de registro calificado ante el Ministerio de Educación Nacional.
Actualización y elaboración de los instructivos de la dirección de mantenimiento de Fertilizantes Colombianos S.A. según las directrices del sistema de gestión integral (s.g.i)
(Universidad Industrial de Santander, 2006) Navarro Lara, Luis Eduardo; Pabon Barajas, Hernan
La creación de un manual de instructivos de mantenimiento de equipos es de gran ayuda ya que facilita la ejecución de las actividades. Para llevar de manera secuencial y lógica los pasos de cada instructivo mediante un documento formal. Este trabajo requirió de una investigación de tipo descriptiva mientras que el diseño fue de campo. Para el mismo se utilizaron las técnicas e instrumentos apropiados para realizar la respectiva documentación. La técnica aplicada fue la entrevista no estructurada. En este proyecto se lleva de manera secuencial la actualización del manual y elaboración de nuevos instructivos, se cumplió con los estándares de la norma ISO 9000:2000 tanto para el diseño como para el desarrollo del documento aplicando la ISO 14001 y la OSHAS 18001 con el objetivo de documentar aquellas actividades más críticas de acuerdo con la matriz RAM.
Adaptación e integración de una estrategia de aprendizaje basada en lúdicas para las asignaturas de análisis de procesos e ingeniería de calidad
(Universidad Industrial de Santander, 2014) Martínez Pardo, Tatiana; Vargas Prada, Jessica Lisbeth; Ortiz Pimiento, Néstor Raul
El interés de las instituciones académicas por mejorar su nivel de enseñanza y desarrollar nuevas estrategias de aprendizaje, ha permitido la incursión de temas más dinámicos que incentivan el aumento de la creatividad de los estudiantes y los convierte en participantes activos dentro de su propia formación, con la ayuda de diferentes herramientas como el aprendizaje basado en la simulación de la realidad y de los juegos de rol. La Escuela de Estudios Industriales y Empresariales reconoce la importancia de estas herramientas y por tanto surge este trabajo con el objetivo de crear una estrategia innovadora que le proporcione al alumno la posibilidad de contextualizar y fortalecer los conceptos vistos en clase. El proyecto incluye la adaptación, implementación y evaluación de dicha estrategia en las asignaturas de Análisis de Procesos e Ingeniería de Calidad. Mediante este, se crearon herramientas lúdicas que contextualizan los temas de cada materia y que le brindan al estudiante la posibilidad de tomar decisiones que retroalimentan y fortalecen el conocimiento de acuerdo a una situación planteada. En este documento se presenta el proceso investigativo, de diseño de lúdicas y de ejecución llevado a cabo para la creación e implementación de la estrategia y los resultados obtenidos de su evaluación a fin de determinar la eficacia obtenida, los ajustes y mejoras que se deben realizar para obtener una herramienta adecuada para el aprendizaje.
Adecuacion y aplicacion del modelo de autoevaluacion con fines de acreditacion para las especializaciones en alta gerencia y en evaluacion y gerencia de proyectos que ofrece la escuela de estudios industriales y empresariales uis
(Universidad Industrial de Santander, 2004) Salas Rodriguez, Darley Steffany; Garnica Lozarazo, Diana Carolina; Pabon Barajas, Hernan
Adopción e implementación del modelo estándar de control interno meci 1000:2005 para la sede socorro de la Universidad Industrial de Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2008) Moreno García, Paola Andrea; Munoz Villarreal, Sergio Isnardo
El presente trabajo consiste en la Adopción, documentación e Implementación y desarrollo del proceso de Implementación de las acciones a corto plazo de los elementos del MECI 1000:2005 en la Sede Socorro de la Universidad Industrial de Santander La adopción del modelo se basa en las propuestas que el equipo piloto diseñó y aplicó con anterioridad en algunas Unidades de la Universidad Industrial de Santander. Se inició con un diagnóstico general del Sistema de Control Interno en la Sede. Este diagnóstico, permitió identificar su estado actual con respecto a cada uno de los elementos del MECI y fue la base para generar las propuestas que permitieron diseñar o ajustar cada uno de los elementos al interior de la Unidad, considerando las limitaciones que mostraban cada uno de acuerdo a su naturaleza al interior de la Universidad. El proyecto contiene metodologías, instrumentos y mecanismos de desarrollo de cada uno de los veintinueve elementos del modelo, acompañadas por las propuestas y productos desarrollados para dar conformidad al modelo; como información documentada y procesos identificados, mapas de riesgos, políticas, propuestas metodológicas y demás herramientas de gestión organizacional. Presenta numerosos aportes no solo al control interno de la sede sino además a la gestión de los procesos que le garantizan el cumplimiento de sus propósitos de constitución y la contribución al logro de los objetivos institucionales en la Universidad.
Adopción e implementación del modelo estándar de control interno mecl 1000:2005 para la sede Barrancabermeja de la Universidad Industrial de Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2008) Restrepo Bravo, Luis Alfredo; Tarazona Torres, Jorge Enrique
El presente trabajo consiste en la adopción e Implementación del MECI 1000:2005, que inicia con el conocimiento de la sede Barrancabermeja de la Universidad Industrial de Santander, a partir del cual se elaboró un diagnóstico general del Sistema de Control Interno y que permitió identificar su estado actual con respecto a cada uno de los elementos que lo componen. Este diagnóstico fue la base para generar las propuestas que permitieron diseñar o ajustar cada uno de los elementos al interior de las sedes, considerando las limitaciones que mostraban cada uno de acuerdo a su naturaleza al interior de la Universidad. De esta manera, el proyecto presenta como propuestas sobresalientes la modelación de los procesos que le permiten dar cumplimiento a su función de constitución; la propuesta metodológica para el proceso de planeación; la identificación, análisis, valoración de los riesgos inherentes a los procesos identificados con una propuesta de políticas para su adecuado manejo y sus respectivos controles e indicadores que permiten hacer un seguimiento y evaluación del estado de avance en la reducción de dichos riesgos; el diseño del manual de operación para los procesos misionales con el cual se operan las actividades y las observaciones importantes de implementación de cada uno de los elementos que integran el Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano al interior de la UIS Sede Barrancabermeja. Este proyecto, presenta numerosos aportes no solo al control interno de la sede sino además a la gestión de los procesos que le garantizan el cumplimiento de su propósito de constitución y la contribución al logro de los objetivos institucionales en la Universidad Facultad de Ingenierías FísicoMecánicas
Afectación de la salud física y mental de los docentes de la Universidad Industrial de Santander, campus principal a causa del teletrabajo y trabajo en casa
(Universidad Industrial de Santander, 2022-03-30) Sarmiento Álvarez, Ana Cristina; Vega León, Ángela María; Lésmez Peralta, Juan Camilo; Garavito Hernández, Edwin Alberto; Contreras Pacheco, Orlando Enrique
Actualmente el trabajo remoto es la forma de vinculación laboral más empleada en pro de la conservación de la vida y la salud de los trabajadores ante la pandemia del COVID -19. Si bien, el trabajo remoto en Colombia no se visualizaba como una realidad cercana, se venía trabajando poco a poco para implementar esta modalidad de trabajo en un futuro y así contar con todas las reglamentaciones necesarias para satisfacer las necesidades de los empleados, a causa de la pandemia por el COVID -19. Las empresas a nivel nacional y mundial hicieron uso de esta modalidad de trabajo para preservar la seguridad de sus trabajadores y así continuar con el desarrollo de las funciones cotidianas de sus empleados. Las instituciones de educación superior también se vieron fuertemente afectadas, ya que tuvieron que acogerse a la reglamentación dispuesta por el gobierno nacional y realizar todas sus actividades de forma remota adaptándose a su nueva modalidad de trabajo. A partir de una inmersión teórica, revisión bibliográfica y un estudio de percepción, el presente trabajo tendrá como propósito identificar los factores de mayor impacto sobre la salud mental y física en los docentes de La Universidad Industrial de Santander como resultado del trabajo en casa y teletrabajo a causa de la pandemia por el COVID -19.
Algoritmo genético de base biológica para la solución del problema de asignación de recursos al planificar desastres naturales simultáneos en escenarios inciertos
(Universidad Industrial de Santander, 2021) González Aldana, Camila Andrea; Chaverra Palacio, Daniela; Aguilar Imitola, Karin Julieth; Arias Osorio, Javier Eduardo
En esta investigación se implementa un algoritmo en base biológica para dar solución al problema de asignación de maquinaria a la hora de atender desastres simultáneos de tipo remoción en masa e inundación que se presentan en el departamento de Santander. Para abordar este problema, se formula un modelo matemático que contempla el comportamiento estocástico de los desastres naturales mediante la probabilidad de que ocurran este tipo de escenarios. Este modelo tiene como objetivo minimizar el costo total, considerando la penalización cuando se exceda el tiempo mínimo para responder o no se cumpla con la demanda contemplando tres costos: el costo total de transportar maquinaria, el costo total de operación de la maquina y el costo total de penalización por unidad de demanda insatisfecha. Por otra parte, se realiza una revisión de literatura sobre investigación de asignación de recursos al planificar desastres simultáneos en escenarios inciertos. Dicha información es usada para que el algoritmo determine la mejor propuesta de asignación de maquinaria en el escenario de desastres simultáneos que ser presente en Santander. En este algoritmo, se aplican conceptos puntuales de selección por ruleta, cruce y mutación los cuales son comunes en al algoritmo genético tradicional, adicional se implementan conceptos como área de reserva elite y migración, los cuales representan el adicional que da el algoritmo en base bilógica.
Algoritmo genético multiobjetivo para el diseño de una cadena de suministro de circuito cerrado para la industria de neumáticos con demanda estocástica
(Universidad Industrial de Santander, 2022-03-30) Castellanos Peña, Paula Andrea; Hernández Ortiz, Johan Sebastián; Camacho Pinto, Julio César; Garavito Hernández, Edwin Alberto; Lamos Díaz, Henry; Torres Cárdenas, Fabián Alexander
La producción y el consumo responsable es uno de los objetivos de desarrollo sostenible de las naciones unidas el cual busca principalmente desvincular el crecimiento económico de la degradación medioambiental y aumentar la eficiencia de recursos, por esta razón el nuevo reto para las industrias consiste en coordinar y administrar efectivamente la gestión de la recolección y tratamiento de los productos desechos. El presente trabajo de investigación tiene como finalidad proponer y evaluar una solución alterna a un modelo matemático estocástico y multiobjetivo planteado de una cadena de suministro de circuito cerrado de una empresa iraní fabricante de llantas. El modelo se caracteriza por integrar de manera simultánea el enfoque económico, ambiental y a su vez evaluar la capacidad de respuesta de la cadena. El componente estocástico del modelo se considera en la demanda. La solución propuesta para el modelo es el uso de un algoritmo genético de ordenación no dominada NSGA II adaptado al caso de estudio y busca mejorar los resultados y evidenciar que este tipo de solución se puede emplear para la solución de problemas de mayor complejidad. Para validar el método de solución propuesto se realizó un diseño experimental de un factor para tres factores con el fin de determinar su influencia en el algoritmo, además de la calidad y cantidad de las soluciones halladas.
Algorítmo híbrido aplicado al problema de asignación de trabajos en un taller flexible
(Universidad Industrial de Santander, 2018) Hernandez Molina, Miguel Federico; Lamos Díaz, Henry
Los requerimientos actuales de los mercados conducen permanentemente a las empresas a buscar la manera más eficaz y eficiente de programar sus recursos disponibles. Lo anterior conlleva cierto grado de complejidad incluso en procesos de producción a pequeña escala. El problema de la programación y secuenciación de operaciones (scheduling and sequencing) estudia la asignación de recursos de manera óptima a las diferentes actividades de la producción. Su contribución a la mejora de los procesos productivos resalta la importancia de estudiar esta clase de problemas. El objeto de investigación del presente proyecto de grado es la implementación de un algoritmo híbrido para resolver el problema del taller flexible, FJSP. El problema del FJSP consiste en asignar n trabajos que deben ser procesados en m máquinas con un nivel mayor de flexibilidad que su antecesor, el JSP. Su propósito radica en minimizar uno o varios objetivos previamente establecidos. Entre el objetivo(s) a optimizar, se encuentra generalmente, la minimización del tiempo de la última operación o makespan.
Algoritmo memético para el problema de localización y ruteo de vehículos con ventanas de tiempo en el proceso de recolección de residuos sólidos en el centro de la ciudad de Bucaramanga de la Empresa de Aseo de Bucaramanga-EMAB
(Universidad Industrial de Santander, 2018) Niño Gomez, Andrea Carolina; Vargas Duarte, Juan Sebastian; Niño López, Myriam Leonor; Lamos Diaz, Henry
La presente investigación aborda el problema de localización-ruteo con ventanas de tiempo (LRPTW) para realizar la recolección de residuos sólidos de algunos clientes de la empresa de aseo de Bucaramanga - EMAB ubicados en el centro de la ciudad y que requieren este servicio debido a la ventana de tiempo determinada por el mismo cliente. El objetivo del LRPTW es localizar estaciones de transferencia en los parques del centro de la ciudad destinados al almacenamiento temporal de residuos sólidos y la generación de rutas óptimas que permitan satisfacer las ventanas de tiempo de los clientes. Para la solución del problema se elabora un algoritmo memético, el cual combina operadores genéticos con operadores de búsqueda local con el objetivo de explorar y aprovechar el conocimiento del problema para minimizar el costo. El algoritmo fue ejecutado por medio del lenguaje de programación Python y validado con las instancias de la literatura de Prodhon y Barreto para el problema localización - ruteo capacitado (CLRP), debido a la no existencia de instancias para el LRPTW. Los resultados propuestos por el algoritmo memético muestran que este se acerca a las mejores soluciones encontradas de las instancias de baja complejidad. Se evalúa de igual forma el caso de estudio de la EMAB determinando la ubicación de las estaciones de transferencia con sus respectivas rutas para cada grupo de clientes de la empresa, respetando la capacidad de los vehículos y las ventanas de tiempo de los usuarios. Adicionalmente, se propone una alternativa innovadora de infraestructura para las estaciones de transferencia que aporta una solución logística y ambiental en el proceso de recolección de residuos solidos urbanos.
Algoritmo VNS para la solución de un sistema de nave nodriza en un problema de ruteo de vehículos con drones en la entrega y recogida de paquetes
(Universidad Industrial de Santander, 2023-11-05) Higuera Ayala, Lina Maria; Peña Jara, Luisa Fernanda; Aguilar Imitola, Karin Julieth; Diaz Bohorquez, Carlos Eduardo; Lamos Diaz, Henry; Escobar Rodriguez, Laura Yeraldin
Este documento presenta un modelo matemático y una metodología de solución eficiente para el problema de ruteo de vehículos con drones (VDRP) en el cual el objetivo es cumplir la demanda de servicios de recogidas y entregas en una red minimizando el costo total de la operación. para esto el problema es formulado como programa lineal de enteros mixtos (MILP). El modelo formulado contempla la mayoría de las condiciones e interacciones del sistema de nave nodriza (vehículo-dron) como las restricciones que se generan por la forma de operación de cada uno de ellos, a saberse restricciones de capacidad de carga y rango de vuelo. Así mismo, se tienen en cuenta algunas suposiciones con el fin de simplificar un poco el problema. La metodología de solución se basa en la utilización de una extensión del clásico algoritmo de Clarke and Wright para resolver el VDRP con la cual se genera una solución inicial que sea buena y se busca su optimización mediante un algoritmo de búsqueda de vecindario variable (VNS). Se llevan a cabo algunos experimentos numéricos con el fin de medir el rendimiento de las heurísticas y dar respuesta al problema planteado considerando diferentes instancias. Al ser un tema poco explorado por la literatura se considera que este documento amplía tanto preguntas como respuestas en este sistema de nave nodriza que se considera aun innovador en la planificación de las tareas de entrega y recogida de paquetes.
Algoritmos metaheurísticos implementados en la optimización de los sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (AR/RS): Una revisión de literatura
(Universidad Industrial de Santander, 2024-11-05) Monsalve Tapias Raul Andres; Cordoba Sarmiento Edgar Eduardo; Talero Sarmiento Leonardo Hernan
El uso de los sistemas Automatizados de almacenamiento y recuperación ha venido en aumento a través de los años, y es usado por múltiples empresas en entornos de producción y distribución. Si existe una desventaja de estos sistemas, es su alto costo de inversión, por lo tanto, es importante tener un buen conocimiento del tema y explorar las opciones que se acomoden más a las necesidades de la empresa, como el tipo de manejo de material, el espacio disponible, etc. Un punto importante de estos sistemas es la existencia de los problemas de optimización que como su nombre lo indica, tienen como objetivo mejorar la eficiencia ya sea de tiempos, costos, o energía. Para obtener soluciones a estos problemas que son clasificados como NP-Hard dentro de un margen de tiempo aceptable, se usan los algoritmos Metaheurísticos, que, aunque no lleguen a la solución perfecta, pueden obtener soluciones cercanas al optimo con un tiempo computacional mucho menor. En este orden de ideas, este proyecto se enfoca en crear una clasificación que logre funcionar como guía para interesados en invertir en estos sistemas para sus empresas o para investigadores interesados en saber que modelos se han usado, y resultados obtenidos en artículos previos. En los resultados se presenta la clasificación mencionada anteriormente, junto con un análisis de frecuencias de las metaheurísticas en tres variables encontradas en la lectura, el tipo de AS/RS, el problema de optimización y el objetivo de optimización, que indican las metaheurísticas más conveniente para cada variable según las lecturas revisada.
Alianzas interorganizacionales e innovación. Una revisión exploratoria de la literatura.
(Universidad Industrial de Santander, 2024-02-26) Gómez Acevedo,Ana Isabel; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Torres Reyes, Elda Alejandra; Contreras, Orlando; Mosquera, Rodolfo
Objetivo: Las alianzas se posicionan como uno de los modos más comunes para obtener capacidades tecnológicas en la actualidad. Sin embargo, un gran porcentaje de estas alianzas no logran alcanzar los resultados esperados en términos de innovación, lo que implica un desperdicio de tiempo y recursos para los socios colaboradores. Por lo tanto, resulta imperativo analizar los atributos de las alianzas tecnológicas que deben tenerse en cuenta para obtener un máximo desempeño innovador. En este sentido, este artículo tiene como objetivo identificar el estado actual de la literatura y ofrecer un panorama sobre los conceptos, elementos clave y sus relaciones. Metodología: Este estudio se llevó a cabo adaptando la metodología de revisión exploratoria desarrollada por Arksey y O’Malley en 2005, la cual abarca la definición de la pregunta de investigación, la selección de las fuentes de información, el desarrollo de la revisión y la síntesis de la información. Durante el proceso se utilizaron diferentes criterios de selección para los artículos y revisiones publicados entre 2015 y 2023, así como estrategias de diagramación y categorización para organizar la información. Resultados: Se identificaron los indicadores más utilizados en la literatura reciente para medir el desempeño innovador. Además, se expone el marco conceptual sobre las alianzas interorganizacionales, haciendo hincapié en los conceptos derivados de dichas alianzas que influyen en el desempeño innovador. Conclusiones: Es posible superar los límites de las organizaciones en términos de innovación al adoptar tecnologías externas y reconocer que las alianzas son fundamentales para la transferencia y generación de conocimiento. Sin embargo, para lograr un mejor desempeño innovador, los socios colaboradores deben establecer una estrategia para la gestión de sus relaciones interorganizacionales y un proceso de interacción adecuado para transferir nuevos y diversos conocimientos, aprovechando la diversidad interna de las organizaciones.
Alineamiento estratégico del departamento de craqueo catalítico i de la gerencia refinería Barrancabermeja - Ecopetrol S.A bajo la metodología del balanced scorecard
(Universidad Industrial de Santander, 2014) Sarmiento Paez, Diana Marcela; Diaz Gómez, Angélica Maria
El objetivo general del trabajo de grado es alinear estratégicamente al Departamento de Craqueo Catalítico I de la Gerencia Refinería Barrancabermeja- Ecopetrol Bajo la metodología del Balanced Scorecard (BSC). El desarrollo de alineamiento estratégico, inicio con la realización de un diagnóstico del proceso de implementación del Balanced Scorecard en el Departamento permitiendo evidenciar el estado del conocimiento del plan estratégico y el desarrollo del despliegue en el área, identificando los factores críticos de éxito. Se continuó con la realización de un diagnóstico del proceso de planeación y seguimiento al desempeño en el área, y la evaluación de los Acuerdos de desempeño individuales, permitiendo encontrar la causa raíz de las fallas y puntos de mejora, los cuales se utilizaron como base para construir el modelo de gestión; se desarrolló un plan de mercadeo interno en el área, el cual busca concientizar y promover conductas favorables que permitan la rápida comprensión, aceptación y uso del BSC. Finalmente, se avanzó con la comprensión de la estrategia de la empresa y del Departamento identificando sus objetivos estratégicos y de apalancamiento, iniciativas, indicadores y metas, construyendo la matriz de despliegue interna para la asignación de los objetivos de los acuerdos de desempeño individuales de los funcionarios, permitiendo apalancar la estrategia, y medir el nivel de contribución de las personas al cumplimiento de la misma.

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