Diagnóstico de clima laboral en biblioteca y bienestar universitario, de la Universidad Industrial de Santander

Abstract

El contexto organizacional está determinado por múltiples cambios y factores que influyen en la conducta humana; en este sentido, se resalta la importancia de generar estrategias que contribuyan a administrar eficazmente el Recurso Humano, una de las más importantes, refiere a incrementar la motivación de las personas en su entorno de trabajo, mediante un adecuado Clima Laboral. En este Trabajo de Grado se describe el proceso de práctica académica, a partir de la intervención profesional realizada en la División de Recursos Humanos, de la Universidad Industrial de Santander, cuyo objetivo se centró en la Conservación y Mantenimiento del Talento Humano. El contenido se compone de seis capítulos; el primero contiene el marco conceptual y sus temas son: la Cultura Organizacional, la Motivación y el Clima Laboral. En el segundo capítulo, se presenta el contexto general que influye en los funcionarios y profesores de las entidades públicas; así como también, aquellas políticas que determinan el funcionamiento de la Universidad. En el tercer capítulo, se describe la Institución a partir de su misión y objetivos organizacionales. El cuarto capítulo establece el desarrollo del proceso a partir de la intervención profesional. En el quinto capítulo, se expone el diagnóstico de Clima Laboral realizado en las dependencias objeto de estudio; finalmente, el sexto capítulo, presenta el Plan Estratégico para la Optimización del clima Laboralfl, como una alternativa que pretende mejorar las condiciones de los funcionarios en el entorno de trabajo.