Mejoramiento del proceso de gestión del talento humano para la comercializadora DISCOLACTEOS S.A.S. del grupo empresarial Colanta

Abstract

La comercializadora Discolácteos es una empresa localizada en el Departamento de Santander dedicada a la fabricación y distribución de productos alimenticios, en el 2019 fue adquirida por Colanta y en la actualidad pertenece al grupo empresarial de la Cooperativa. Por lo cual dichas organizaciones están en la tarea de articular sus procesos con el fin de proporcionar un manejo asertivo, eficiente y eficaz en todas las áreas. En términos de la administración de la fuerza laboral, se evidencian carencias en algunos de los subprocesos de Gestión de Talento Humano. Por lo cual desde el presente proyecto se buscó identificar oportunidades de mejora mediante la realización de un diagnóstico para evaluar el estado inicial del proceso dentro de la organización. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos se formula un plan de mejoramiento, en el cual se establecen propuestas en los subprocesos con deficiencias, independientemente si es causado por falta de estandarización, documentación o implementación. La totalidad de propuestas sugeridas se llevaron a cabo, por lo que se realizaron acciones para hacer seguimiento y medición de las mismas. Finalmente se agregaron conclusiones y recomendaciones en este documento.