Estructuración del sistema de gestión de calidad en el proceso de construcción de la empresa Mayax S.A.S

Abstract

El desarrollo de la presente monografía se basa en la necesidad de estructurar el sistema de Gestión de Calidad en el proceso de construcción de la empresa Mayax S.A.S. ya que en el desarrollo de sus proyectos de construcción se ha evidenciado la necesidad de contar con unos procesos claros y definidos que permitan el avance de los proyectos constructivos cumpliendo con las directrices y parámetros establecidos por la empresa para el logro de los objetivos. La empresa en la actualidad no cuenta con ningún sistema de gestión que le permita evaluar si sus resultados están acorde con lo proyectado, o si el proceso se está realizando de la forma correcta para lograr a término las tareas planeadas. En el sector de la construcción se observa que las empresas grandes del sector tienen implementados sistemas de gestión de la calidad, lo que les permite estar orientadas a la estandarización de los procesos, a la mejora de los rendimientos y al cumplimiento de las necesidades y requisitos expresados por los clientes. La empresa dentro de sus procesos ha identificado y escogido al proceso de construcción como el pilar de arranque y avance del sistema de gestión de calidad, porque es el eje central de su quehacer empresarial.