Innovación en la sistematización de la tesorería municipal de Tona para el cobro de industria y comercio, impuesto predial y cobro coactivo
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Universidad Industrial de Santander
Resumen
Es importante actuar de manera oportuna ante las exigencias de una sociedad que cada vez demanda mejores servicios y en donde en múltiples oportunidades se generan pérdidas precisamente por no contar con los instrumentos para prestar un eficiente servicio. Tal es el caso del Municipio de Tona, en donde la Alcaldía Municipal no cuenta con una herramienta efectiva y sistematizada que permita el recaudo de impuestos. Esta situación ha generado en los habitantes, desmotivación trayendo como consecuencia una cartera morosa, que no favorece al Municipio, ni a los usuarios. A raíz de lo anterior se propone la innovación en la sistematización de la Tesorería Municipal de Tona para el cobro de industria y comercio, impuesto predial y cobro coactivo a fin de contar con una información oportuna, coherente, consistente y orientada a reforzar la toma de decisiones de esta Alcaldía Municipal, en procura de suministrar información contable confiable y oportuna que revele la situación financiera, económica y social, propender por la transferencia de la gestión de la administración pública a través de controles y exámenes periódicos, para apoyar la definición de los indicadores de gestión que permitan controlar y evaluar los resultados obtenidos por la Institución. Para finalizar, es necesario licitar el contrato del software para sistematización de la tesorería por medio del cual se pueda llevar a cabo el manejo de recaudos, mejorando considerablemente el desempeño y efectividad de esta oficina.