Implementación del modelo administrativo balanced scorecard a la Compañía Inversión Digital Ltda., diseño de prototipo software que soporte la metodología y presentación de reportes de seguimiento

Abstract

El contenido de este proyecto expone los pasos necesarios para construir un Cuadro de Mando Integral, derivado del desarrollo de una planeación estratégica siguiendo la metodología Balanced Scorecard. Busca orientar al lector interesado en esta área administrativa en el proceso de aprendizaje a cerca de la metodología, presentando los pasos que se desarrollan en el proceso de Planeación Estratégica y las Herramientas utilizadas para la generación y evaluación de ideas, que conllevan a la construcción del CMI. El proyecto enseña la metodología usada para: El Diagnóstico de la situación Actual, La identificación y mejora de los Elementos Estratégicos (Misión, Visión, Políticas, Valores, Lineamientos y Objetivos Estratégicos), el Análisis DOFA, el Mapa Estratégico, los Temas Estratégicos, la Estructura de la Estrategia, la Configuración de Indicadores y la Definición de Acciones Estratégicas, para entender el conjunto de elementos necesarios en la definición detallada de la estrategia, muestra el análisis de requerimientos para la concepción del software que soporta la metodología Balanced Scorecard, ya que se hace necesaria la construcción de una herramienta de sistemas para el Análisis, Diseño y Control de la estrategia. El documento presenta la información obtenida en el desarrollo de los pasos de creación del Cuadro de Mando Integral, para la empresa Inversión Digital y muestra el seguimiento de la planeación lograda mediante los informes presentados por el sistema construido