Solución de inteligencia de negocios que apoye el registro y control de la información de equipos e insumos en el proceso de instalaciones del área de operación comercial en la Electrificadora de Santander – ESSA desarrollado en Power Platform

Abstract

Título: Solución de inteligencia de negocios que apoye el registro y control de la información de equipos e insumos en el proceso de instalaciones del área de operación comercial en la Electrificadora de Santander – ESSA desarrollado en Power Platform. Autor: Ronald Alexis Arias Manrique. Palabras Clave: Registro y control, inteligencia de negocios, centralización de la información, documentos de verificación, integración de herramientas. Descripción: El documento presenta el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios orientada al registro y control de equipos e insumos en el proceso de instalaciones del área de operación comercial de la Electrificadora de Santander (ESSA). El objetivo es mejorar la gestión de información de las actividades relacionadas con el proceso de instalaciones mencionada, mediante la plataforma Microsoft Power Platform, integrando herramientas como Power Apps, Power Automate y SharePoint. El proyecto se fundamenta en la necesidad de centralizar los datos y garantizar la trazabilidad de las operaciones de registro y control de equipos dado que los métodos en este proceso es manual basados en hojas de cálculo y presentan problemas de dispersión de la información por los diferentes actores, errores y falta de control de la digitalización. Para ello, se definieron requerimientos funcionales, se diseñó un modelo de procesos mediante notación BPMN, se desarrollaron componentes tecnológicos para capturar y almacenar los datos del proceso, se validaron con pruebas funcionales la solución desarrollada y se implementó la solución en el entorno de producción de la organización.