Diseño e implementación de un programa de capacitación y entrenamiento del personal de Baby's Dress Ltda. basado en competencias

Abstract

El Recurso humano que integra las organizaciones, se destaca por ser el mayor generador de ideas y la mejor herramienta de mejoramiento continuo con que cuenta, transformándose en un factor imprescindible para la misma; razón por lo cual, es preciso aumentar sus capacidades y elevar sus aptitudes, al punto tal, en que se encuentre como un agente capaz de valorarse por su mismo y entregarle lo mejor de si a su trabajo. En este escenario, Baby™s Dress Ltda., como empresa en crecimiento y desarrollo con miras a insertarse en la economía nacional e internacional, pretende implantar un programa de formación y capacitación, basado en competencias laborales, como un medio que le permita la generación de ventajas competitivas a través de su activo humano, en el fundamento principal, proporcionar las capacidades humanas requeridas para el cumplimiento de los objetivos misionales y de este modo fortalecer habilidades y aptitudes en la persona que es parte de esta gran empresa. Partiendo del contexto descrito, se dio el proceso de intervención de Trabajo Social en la empresa Baby™s Dress Ltda., como agente capaz de realizar actividades como la planeación, organización, desarrollo y coordinación; así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez se convierte en el que permite al personal alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.