Planeación estratégica para la fábrica de repuestos para estufas "José Otoniel Estupiñán" en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

La planeación estratégica se aplica a la fábrica José Otoniel Estupiñán en el municipio de Bucaramanga, la empresa no posee una declaración escrita formalmente diseñada de los elementos básicos que conforman la filosofía empresarial como: misión, visión y principios corporativos; del mismo modo se carece de políticas, metas y planes de acción. Se realiza una auditoría externa compuesta por la auditoría de cinco factores claves del ambiente donde se desarrolla la fábrica que son el económico, competitivo, social, cultural, demográfico y ambiental, político, gubernamental y legal y tecnológico, cada factor abarca aspectos que permiten identificar oportunidades y amenazas de la empresa, conformando así el marco de referencia para diseñar estrategias que serán tenidas en cuenta en el direccionamiento estratégico. Seguidamente se realiza la auditoria interna de la empresa, conforma por cinco áreas claves: gerencial, mercados, financiera, operativa y del talento humano, con el objetivo de identificar debilidades y amenazas de la empresa. La formulación estratégica se hace con base en el análisis integrado del entorno de la fábrica y de su situación interna, con el fin de formular lo que debe ser hacer la empresa en el mediano y largo plazo, mediante la formulación de la misión, la visión y los valores corporativos, los cuales son formulados junto con el gerente de la empresa. Las estrategias a seguir se definieron con base en los resultados de las matrices DOFA, PEEA, y CPE. La matriz DOFA arrojó como estrategia FO la diversificación concéntrica, DO la consolidación interna, FA y DA la penetración en el mercado. La matriz PEEA mostró un perfil agresivo, de acuerdo con el cual se deben emplear estrategias de penetración y desarrollo en el mercado, y desarrollo del servicio1. ˘ˇˆ˘˙