Plan de negocios para la creación de una empresa prestadora de servicios de gestión de información en instituciones educativas soportada en cloud computing

Abstract

El presente documento contiene la elaboración de un plan de negocios, diseñado para la creación de una empresa prestadora de servicios software, según lo estipulado en el paradigma del Cloud Computing, a las instituciones educativas de prescolar, primaria y secundaria del área metropolitana de Bucaramanga. Dichos servicios software brindan apoyo a los procesos académicos como matrículas, gestión de notas, observaciones y promociones, además de ofrecer herramientas de la web 2.0 como foros, chats y videoconferencias con el fin de mejorar los canales de comunicación e integración de los miembros de la comunidad educativa. El desarrollo de este plan de negocios inicia con un análisis internacional, nacional y regional del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, enfocadas a la industria software. Posteriormente se presenta el estudio de mercados, con el cual se determinó el grado de aceptación del servicio en el área metropolitana de Bucaramanga, así como las preferencias de los clientes potenciales. Por otra parte, se ilustra el proceso de construcción del prototipo software que sirvió como base para establecer los requerimientos técnicos y tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, los cuales se analizan posteriormente en el estudio técnico. Seguidamente, se analizan los aspectos organizativos y legales requeridos para el funcionamiento, así como el impacto ambiental y social de la creación de la empresa. Finalmente se analiza la viabilidad financiera del proyecto por medio de los principales indicadores de rentabilidad y un análisis de sensibilidad por escenarios para posteriormente proponer estrategias y recomendaciones para lograr la sostenibilidad de la organización. 1