Plan estratégico de mercadeo para el desarrollo de la línea de tratamientos de la compañía Yanbal en la región oriental

Abstract

El presente plan estratégico de mercadeo aplicado a la Compañía Yanbal de Colombia, tiene como propósito fundamental la búsqueda de un horizonte propio para la Región Oriental, analizando la empresa de diferentes puntos de vista que antes no se habían estudiado, donde se explora el entorno y se examina cada uno de los posibles factores que afectan positiva o negativamente la empresa y que inciden en el decline de las ventas de la línea de tratamientos en la última década, presentando acciones que permitan el direccionamiento del mercado, mejorar la imagen, el posicionamiento de la línea de tratamientos y la satisfacción de los clientes. La investigación inicia con un análisis interno de la Compañía donde se evalúa el estado actual de la misma; se realiza un análisis comparativo con la competencia que determina la participación y la capacidad competitiva; se establece el mercado meta y la demanda potencial mediante el análisis de la demanda, luego, se examinan los entornos que pueden afectar el negocio para establecer el perfil empresarial e identificar sus debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, finalmente, se presenta el direccionamiento estratégico que fija la Misión, la Visión y se plantean estrategias aptas para alcanzarlas a partir de una matriz DOFA. Realizadas las diferentes evaluaciones se fijaron tres estrategias básicas como: la penetración del mercado, el desarrollo de mercado y la mezcla de producto, desglosadas en actividades que persigan el cumplimiento de los objetivos trazados y la visión de la empresa.