Mejoramiento del proceso de gestión de recursos humanos para la empresa Rampint S.A.S.

Abstract

La empresa Rampint SAS es una organización santandereana cuya actividad económica se encuentra en marcada dentro del sector del mantenimiento industrial en la ciudad de Barrancabermeja, Santander. Este proyecto de grado se basa en el mejoramiento de la gestión de los procesos asociados al área de recursos humanos mediante la formulación e implementación de un plan de acción que pretende hacer más eficientes y eficaces los subprocesos que lo componen. Inicialmente se realizó un diagnóstico con el propósito de conocer la situación actual del proceso para identificar deficiencias y actividades que no agregan valor y a su vez, reforzar las buenas prácticas encontradas. Para el desarrollo del proyecto se realizaron entrevistas, encuestas, revisión de documentos existentes y diseño de un instrumento que permitiera evaluar el cumplimiento del mismo, con todo lo anterior se pretende visualizar de manera panorámica el contexto de la empresa. Posteriormente, se plantearon diversas propuestas para cada subproceso contemplado, de las cuales 13 fueron aprobadas por la gerencia quienes deciden las propuestas a implementar y las condiciones o parámetros de los mismos. Para exponer los resultados de forma cuantitativa se incorporó un sistema de indicadores que permite evaluar el impacto de los resultados. Teniendo en cuenta el desarrollo y la valoración de las propuestas avaladas, finalmente se llevó a cabo una socialización general en el departamento de recursos humanos, acerca de los resultados obtenidos junto con las conclusiones y recomendaciones pertinentes.