Mejoramiento del proceso de suministro de agua potable mediante el uso de camión cisterna en la empresa Carbones del Cerrejón Limited

Abstract

Este trabajo de grado se realizó en la empresa CARBONES DEL CERREJÓN LIMITED, la cual se dedica a la extracción, transporte y embarque de carbón térmico, está ubicada en el departamento de la Guajira, Colombia; integra sus actividades en la mina, ferrocarril y puerto Bolívar. Los procesos de soporte contribuyen al normal desarrollo de las actividades de producción. El proceso de suministro de agua potable mediante el uso de camión cisterna, permite proveer del líquido a todas las personas que están ubicadas en instalaciones donde no es posible transportar agua potable por medio de tubería. El proyecto de grado está orientado a identificar alternativas para mejorar el proceso, para esto se realiza un diagnóstico el cual permite detectar causas de la problemática y plantear alternativas para la solución de la misma. Lo anterior se complementa con una herramienta, que integra la programación de puntos a visitar y el ruteo de vehículos que contempla la heurística del vecino más cercano; con el propósito de mejorar la solución obtenida se emplea la metaheurística Búsqueda Tabú. Como resultado se obtiene la programación de puntos a visitar al igual que el orden en que se debe hacer la distribución de agua potable. En el proyecto de grado se aplican criterios de optimización los cuales están orientados a desarrollar el proceso de manera eficiente y segura.