Factibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicios de mensajería en el municipio de San Alberto, Cesar

Abstract

La empresa de servicios de mensajería domiciliaria es una alternativa eficiente, rápida y confiable en la recolección, transporte y entrega de sobres y paquetes en general dentro del área urbana del municipio de San Alberto, Cesar. El objetivo de este proyecto fue realizar un estudio de Factibilidad para la creación de una empresa de servicio de mensajería para el municipio de San Alberto, donde se logró observar que el 100 % de la población encuestada manifiesta que no existe una empresa de mensajería formal en el municipio, el servicio actualmente lo reciben de mensajeros informales; el 60 % de la población muestra interés por adquirir el servicio ya que hacen uso de este servicio en frecuencia semanal, mensual. El estudio técnico da a conocer la metodología desarrollada en el proceso detallando cada una de las etapas, las cuales permitieron el análisis del tamaño del proyecto, insumos y suministros, tecnología y equipos, recursos humanos, recursos financieros, capacidad del proyecto. Se calcula una capacidad utilizada de 27.725 servicios de mensajería domiciliaria en el primer año de operaciones. En el capítulo cuatro se encuentra la estructura administrativa identificando aspectos generales y organizativos de la empresa, diagrama organizacional, misión, visión y manual de funciones. En el capítulo quinto se presenta el estudio financiero donde se calcula el tamaño de la inversión, los costos del servicio y los gastos, la proyección de ventas y los estados financieros. El capítulo sexto contiene la evaluación económica que determinó el valor presente neto en $29.508.343, la tasa interna de retorno (36%) menor a la TMAR (12.50%), un punto de equilibrio en 24.197 servicios, y unas razones financieras muy favorables.