Solución de inteligencia de negocios aplicada al consultorio jurídico de la Universidad Industrial de Santander

Abstract

El presente trabajo de investigación presenta el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios para la gestión y análisis de información relacionada con las actuaciones realizadas por estudiantes de la escuela de derecho y ciencias políticas en el consultorio jurídico de la Universidad Industrial de Santander, la cual fue integrada en CYSACJ-UIS sistema transaccional que actualmente se maneja, la solución busca gestionar su rendimiento con base en indicadores de rendimiento, los cuales proveerán al consultorio información útil y organizada por medio de informes históricos y actuales de las consultas, procesos y actuaciones que facilitarán la toma de decisiones. Partiendo del hecho de que los requisitos para la elaboración de la solución de inteligencia de negocios no estaban lo suficientemente concretos, y que la posibilidad de modificaciones y demanda de entregas frecuentes seria alta, se utilizó un enfoque ágil para el desarrollo. En concreto, el método empleado para este proyecto fue una adaptación de las metodologías ágiles xtreme Programming. Para el desarrollo de la solución, se usó la plataforma Business Intelligence de Microsoft SQL Server 2008 R2 y para el diseño de los procesos de ETL y de la Bodega de Datos, se utilizó UML.