Construcción de instrumentos para la implementación de proyectos de responsabilidad social empresarial

Abstract

Este proyecto de grado desarrolla el diseño y la estructura de la metodología e instrumentos de responsabilidad social empresarial para implementar en las empresas como un paquete de servicios que ofertará la firma de Consultoría Strategika Ltda. para sus clientes. Dada la información recolectada sobre las acciones que se adelantan el día de hoy en las empresas de Bucaramanga sobre la responsabilidad social empresarial, se determina que a hoy se encuentra medianamente atendido por parte de entes certificadores o empresas de consultoría que prestan servicios de asesoría de RSE en Bucaramanga. Se realizó una investigación exploratoria sobre metodologías de responsabilidad social empresarial existentes, encontrándose buenas prácticas que aportaron al modelo de gestión de RSE de Strategika. A demás de la investigación, se realizó una validación de la metodología y de los instrumentos asociados a ella a nivel de contenido con el apoyo de dos expertos en el tema de responsabilidad social empresarial, teniéndose como respuesta la aceptación del modelo por la lógica que lo comprende, por el enfoque por procesos y de mejora continua y por la referencia y soporte de la metodología en la norma ISO 26000 de RSE, de igual manera se encontró una observación sobre el componente de diagnóstico del estado actual de la RSE realizándose el ajuste de acuerdo a las recomendaciones por parte de los expertos. 1