Estudio de costos adecuación, mantenimiento y soporte en el sistema de información del monitoreo de prácticas clínico-comunitarias sipce v2 escuela de enfermería de la Universidad Industrial de Santander

Abstract

SIPCE es el Sistema de Información de Prácticas Clínico-comunitarias de Enfermería. Es el primer software académico diseñado para el registro de prácticas de enfermería en Colombia y que se ha enfocado a la utilización de estándares de la NANDA (North American Nursing Diagnosis Association). La evolución se ha llevado a cabo por integrantes del grupo de ingeniería biomédica, los cuales han dado soporte y mantenimiento al software, a lo largo de sus prácticas empresariales enfocadas en este sistema de información. La labor se enfoco en el estudio del software con el fin de fundamentar y mejorar la experiencia usuario-maquina logrando la creación de nuevos servicios actualizaciones, reingeniería, y mantenimiento de tal forma que el software se haga más estable, confiable y rápido. De igual forma se vio la necesidad de realizar un análisis cuantitativo de costos al sistema de información con el fin de tener una base a la hora de una posible comercialización con escuelas de enfermería de otras universidades del país, el trabajo también consistía en detectar, reportar, corregir y eliminar los procesos que pudieran ser un riesgo para la calidad de la información. Como factores inherentes del oficio esta el deber de atender las solicitudes por parte de la Escuela de Enfermería, recopilando y presentando la información que se requiera en el momento de la petición. También se debe considerar que al estar desarrollando mejoras a los procesos del software, se deben informar y capacitar a la comunidad para que puedan afrontar los cambios realizados sin mayores contratiempos, a su vez facilitando y manteniendo la continuidad del servicio para el desarrollo de las labores. Por último la documentación del trabajo permitirá que futuros desarrolladores del SIPCE tengan base de los fundamentos y metodología utilizada para dar con las soluciones que se implementaron en esta versión del Software.