Sistema de información para el soporte de la solicitud y asignación de citas a los servicios integrales de salud ofrecidos por la división de Bienestar Universitario

Abstract

Dado el interés por parte de la Universidad Industrial de Santander en la actualización de la plataforma existente para el proceso de control de citas, y teniendo en cuenta las ventajas que brinda el uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información (TIC,) es necesario el desarrollo de un nuevo sistema de información para dar cumplimiento al proceso de solicitud y asignación de citas con el fin de acceder a los servicios integrales de salud ofrecidos por Bienestar Universitario a la comunidad estudiantil. Para el desarrollo de este proyecto es necesario analizar, diseñar, implementar y poner en funcionamiento el nuevo sistema de información de citas orientado a la Web basados en Java 5, siguiendo con los estándares establecidos por la DSI (División de Servicios de Información), satisfaciendo las necesidades presentes y futuras previstas por Bienestar Universitario, cumpliendo de esta forma con los objetivos propuestos en el proyecto. Una vez puesto en funcionamiento el software desarrollado, será una gran herramienta que facilitará y optimizará los procesos administrativos presentes en todas las funciones de la sección de servicios integrales de salud, haciéndolos más autónomos, algunos de los procesos se automatizarán, y otros tendrán un seguimiento especial, dando la oportunidad al administrador del sistema tener una visión global del comportamiento de las reglas del negocio, lo que permitirá a Bienestar Universitario brindar un mayor y mejor servicio a los beneficiarios en sus diferentes áreas.