Plan de mejoramiento de los productos de la unidad estratégica de negocios bioingeniería de la Fundación Cardiovascular de Colombia para el año 2008

Abstract

La Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV), a través de la Unidad estratégica de Negocios (UEN) Bioingeniería, desarrolla equipos biomédicos en pro del mejoramiento de la calidad de vida de sus pacientes, proceso que está en mejoramiento continuo y que es supervisado a través de su sistema de gestión de la Calidad (SGC). Este proceso involucra un trabajo multidisciplinar entre ingenieros, médicos y diseñadores que permiten el diseño, desarrollo y la implementación de planes de mejoramiento dentro de la UEN garantizando la calidad de los mismos y que a su vez aseguren la intervención de los usuarios desde sus primeras fases de desarrollo como el principal componente, es decir creando una cultura de Diseño Centrado en el Usuario (DCU) a través del estudio del contexto de uso en las salas de cuidado intensivo (UCI). La definición de este plan implica no solo la intervención en los procesos de diseño y desarrollo de producto, sino la creación de herramientas que permitan estructurar el proceso y los métodos para ejecutarlo de la manera más práctica y efectiva. Participar en el proceso de creación de este plan, estructurarlo, implementarlo y verificarlo son algunos de los objetivos de este proyecto, llevando a la práctica las lecciones aprendidas para el mejoramiento de los productos existentes en la UEN y dando una guía de diseño de producto para los nuevos proyectos a desarrollar dentro de la unidad. Finalmente y como resultado de la práctica se obtiene un proceso estructurado bajo criterios de DCU y una serie de productos en proceso de mejora bajo el SGC de la FCV, verificados y validados para su comercialización