Responsabilidad social empresarial

Abstract

El actual modelo de producción ha dado importantes resultados económicos en cuanto a crecimiento se refiere, pero también ha dejado un balance negativo en otros aspectos sociales y ambientales lo cual ha puesto en la mira el tema del Desarrollo Sostenible. Es el estado el encargado de trabajar en programas de desarrollo que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos, y fomento de buenas prácticas, pero con el paso del tiempo la Empresa privada ha entendido que su impacto en este campo puede ser en ocasiones mayor que la del Estado por eso, los líderes empresariales alrededor del mundo han empezado a incluir dentro de sus sistemas de gestión y planeación estratégica los temas de responsabilidad y sostenibilidad empresarial entendiendo que estos van más allá de los requisitos legales y acciones filantrópicas. Es importante que dentro de la gestión se haga una evaluación de impactos generados en la actividad en donde lo óptimo es potencializar los impactos positivos y mitigar los negativos. El resultado se verá reflejado en aumentos de eficacia y competitividad, entrega de un buen producto ó servicio, satisfacción del cliente, mejoramiento permanente de los procesos de la empresa entre otros. En conjunto se obtendrán no solo productos diferenciados, sino una marca que encuentre posicionamiento y reconocimiento en el mercado lo que permite que la empresa sea sostenible en el tiempo. Dados los impactos negativos que se han generado por malas prácticas empresariales hoy se ha generado una necesidad de construir la licencia o legitimidad social para operar, y una herramienta que ayuda a obtenerla son los Informes de Sostenibilidad en donde se comprometen a publicar un balance transparente de su gestión responsable, que va dirigido a todos sus Stakeholders, quienes actúan como juez y parte dentro del proceso.