Diseño de un modelo gerencial de mantenimiento de equipo biomédico al hospital regional manuela Beltrán

Abstract

Equipos biomédicos en las entidades prestadoras de salud, juegan un papel protagónico en la atención de pacientes para la detección de enfermedades, control y recuperación de las mismas. Por esta razón, el objetivo principal de esta investigación es mejorar la prestación del servicio de salud a los usuarios del Hospital Regional Manuela Beltrán (HMB), manteniendo para este fin, los equipos biomédicos en condiciones eficientes de funcionamiento, por medio de un modelo gerencial aplicado al mantenimiento de esta clase de equipos, con el fin de evitar eventos adversos que incidan desde una mala prestación de sus servicios médicos, el deterioro de la salud del paciente, del operador, o en el peor de los casos, ocasionen la muerte. Analizando la situación del mantenimiento del HMB y teniendo en cuenta cada una de las variables que intervienen en mantener el equipo biomédico en Colombia, reglamentado por decreto 4725 del 2005, se recomendó con este trabajo la implementación de la filosofía de Mantenimiento Productivo Total TPM, ya que con esta estrategia se logran resultados sobresalientes, particularmente en la reducción de averías de los equipos, la minimización de los tiempos sin servicio y pequeñas paradas; así como en la disminución de quejas y reclamaciones por mal servicio, en la elevación de la productividad, reducción de los costos de personal, inventarios y accidentes. Con la implantación de TPM en el HMB, los trabajadores empiezan a incrementar su motivación de forma tal, que crece la integración en el trabajo y proliferan las sugerencias de mejora. Las personas empiezan a pensar en el TPM como parte necesaria de su trabajo cotidiano. El TPM ayuda a los funcionarios a entender su equipo y amplía la gama de tareas de mantenimiento que pueden practicar, y lo más importante se garantiza la seguridad en la atención de los pacientes del HMB.