Mejoramiento de los procesos misionales y de apoyo de Corpoadases

Abstract

El presente documento es un proyecto de grado enfocado en el mejoramiento de los procesos misionales y de apoyo que han sido identificados en la corporación CORPOADASES. El proyecto se compone de cinco (5) etapas. En primera instancia se realiza la revisión de la información mediante fuentes primarias y secundarias: la observación directa, entrevistas con el personal involucrado en los procesos del proyecto y revisión de la documentación existente dentro de la Corporación. Con esta información se procede a realizar la elaboración del diagnóstico de la situación actual de la Corporación para identificar fortalezas y falencias, a partir de esto se proponen planes de mejora que incluyen la documentación de los procesos misionales y de apoyo que manejaba la Corporación con sus respectivos procedimientos y formatos, la creación de la documentación de nuevos programas propuestos por la dirección y la actualización del organigrama. Por otro lado, se formula el sistema de indicadores de gestión que permiten controlar, hacer seguimiento y evaluar los procesos, se capacita y socializa a todos los colaboradores de la Corporación con las mejoras implementadas y se finaliza con la evaluación de lo implementado a través de la comparación de condiciones iniciales e indicadores que permitan mejorar el resultado de las no conformidades