Diseño e implementación de los procesos de tratamiento y disposición final de residuos y mejoramiento de los procesos misionales de recolección y transporte en la Empresa de Desechos Especiales - EDEPSA ESP

Abstract

El siguiente documento describe oportunidades de mejora en los procesos misionales de Recolección y Transporte, así como el diseño de los procesos de Tratamiento y Disposición Final, a fin de que exista sinergia a lo largo de la cadena de valor de la empresa, haciéndola más competitiva y efectiva. Como punto de partida se realiza una descripción de la organización, seguida del diagnóstico inicial realizado a la empresa con el fin de evaluar los procesos misionales y determinar el estado de la situación actual de la empresa; con base en los resultados obtenidos se procede a proponer mejoras e implementar las que estén al alcance financiero de la empresa y el tiempo de ejecución del trabajo de grado. Se diseña el Tratamiento y Disposición Final de residuos conforme a la normatividad legal vigente que aplica para este tipo de procesos, utilizando como insumo un análisis de capacidad instalada en la planta de tratamiento de residuos. Por último se ajusta el plan estratégico de la empresa, se desarrolla un sistema de capacitaciones que estimule a los trabajadores al cumplimiento de la misión-visión corporativa y se establece un sistema de indicadores de gestión que faciliten la evaluación, control y sostenimiento de los procesos a lo largo del tiempo. Con la implementación de la metodología, EDEPSA E.S.P. emprende acciones que contribuyen al desarrollo de actividades eficientes, a la prestación de un servicio que de un buen concepto ante los clientes y al aumento de su productividad.