Gestión tecnológica : evaluación del nivel tecnológico de la infraestructura de una empresa del sector metalmecánico de fabricación de autopartes

Abstract

El continuo desarrollo mundial y la puja por el liderazgo del mercado han llevado a que las empresas estén constantemente en la búsqueda de nuevas vías de desarrollo que les representen una ventaja competitiva ante sus rivales, en la búsqueda de ser reconocidas por sus clientes como los mejores. Todo esto viene impulsado por la competencia global favorecida por la revolución tecnológica, que ha llevado a los negocios a la internacionalización de las actividades empresariales, la transferencia del conocimiento, la innovación y el mejoramiento continuo. Esta situación se resalta aún más en el sector de autopartes, donde las presiones son causadas por situaciones en el entorno cada vez mayores. En este aspecto las más preponderantes son el aumento en la competencia por el mercado gracias al Tratado de Libre Comercio, y aumentos en el precio del acero y la energía, el afán por el desarrollo de nuevos productos y la búsqueda de nuevos materiales y procesos más eficientes. El presente trabajo de grado se ocupa de la primera fase de un proyecto de implantación de un modelo de gestión tecnológica en una empresa del sector metal mecánico fabricación de auto partes, iniciando con la identificación y descripción de los procesos de la Cadena de Valor, soportado por el mapa de procesos de la organización. Se construyen diagramas del conocimiento donde se identifican los campos de conocimiento de formación básica, general y especializados necesarios para realizar las actividades que resultan en la entrega de las salidas o resultados de cada proceso. El segundo paso es el desarrollo del modelo de gestión tecnológica, la realización de un inventario de la zona operativa de una empresa de producción de auto partes, y la clasificación de las diferentes tecnologías presentes en las líneas de fabricación y ensamble de la empresa de acuerdo con su grado de obsolescencia, tendencias y oferta del mercado. Para tal fin se diseñaron instrumentos de una metodología para la evaluación cuantitativa del nivel tecnológico de los mismos, los cuales quedan a disposición de la comunidad universitaria para estudios futuros o para su adaptación a otro sector.