Herramienta software orientada a web, para el apoyo en la enseñanza y el aprendizaje de las actividades que dan inicio al desarrollo de planes de contingencias de tecnología de la información (siplac)

Abstract

En la actualidad, debido a que algunas empresas están tomando en cuenta las amenazas provenientes de incidentes como catástrofes naturales, incendios, robos, entre otros, que impiden su normal funcionamiento, ha surgido un gran interés en el área de la Administración de la Continuidad del Negocio (BCM), dentro de la cual encontramos el Plan de Contingencias de TI (PdCTI) nuestro objeto de interés. El PdCTI, es una herramienta elaborada de forma planificada, contenedora de las acciones, decisiones y eventos guías para recuperar, a pesar de la ocurrencia de una falla, aunque sea en parte, los procesos críticos de una organización, manteniendo la capacidad funcional del sistema afectado. El Grupo STI que siempre se ha interesado en estos temas, se dio a la tarea de dar a conocer a los estudiantes de la EISI esta temática a través de la propuesta SiPlaC, la cual plantea una herramienta orientada a apoyar el desarrollo de PdCTI. El presente trabajo desglosa esta propuesta en varios proyectos que garanticen su viabilidad y constituye el primer acercamiento a la herramienta software como tal abarcando la parte de enseñar a los estudiantes cómo realizar un PdCTI. Esta enseñanza se realiza permitiendo a dichos estudiantes ir actividad por actividad a través de las fases que dan inicio al desarrollo de dicho plan, en el marco de un caso de investigación en una empresa. En la herramienta se hizo énfasis en el aprendizaje basado en Casos de Investigación, ya que de esta forma se combina la teoría con la práctica; un acercamiento a experiencias de la vida real en empresas del entorno. Con estos trabajos se crea además un banco de conocimiento basado en las experiencias destacadas, brindando así guías útiles para los estudiantes venideros.