Mejoramiento del proceso logístico de documentos en Servientrega S.A. regional oriente

Abstract

El trabajo de grado está conformado por siete capítulos rectores, en los cuales se describe la problemática del proceso, sus centros de trabajo, las formas de desarrollo y las medidas características de la planta y sus recursos, de acuerdo con el estudio de la línea de avance y su explosión capacitiva. La trazabilidad de esta información se da a nivel de los productos que ofrece la empresa y sus movimientos tecnológicos, según sea su alcance. En su presentación, el lector podrá familiarizarse con conceptos generalmente aceptados en el campo productivo, compensatorio, operacional, analítico y exploratorio, representados en la trazabilidad, medición y estandarización de información, en la capacidad y predicción del sistema, en las escalas de valoración, en las políticas de desalarizaciónfl, en el balance de líneas, en la secuenciación de operaciones, en la programación y asignación de productos, en el control de recursos, en la simulación de escenarios que replanteen las formas de trabajo, y en la implementación de programas de capacitación sobre el modelo de mejora. Estos temas se desarrollan a lo largo del presente texto, y su aplicación obedece a los esfuerzos de los directamente interesados.