Propuesta para la modernizacion de la empresa motas sport de la ciudad de bucaramanga

Abstract

La propuesta de Modernización para la empresa Motas Sport esta estructurada en cuatro capítulos. El primer capítulo compone las Generalidades del Proyecto y presenta información sobre el sector textil en Santander y la reseña histórica de la empresa Motas Sport. El segundo capítulo corresponde a la aplicación de instrumentos de recolección de información con el cliente interno, cliente externo, proveedores y competencia a través de cuatro cuestionarios mediante entrevista para conocer diferentes aspectos que se necesitan para el Plan de Modernización de Motas Sport. El Tercer capítulo está compuesto por el diagnóstico de la empresa, en las áreas, gerencial, mercadeo, producción y recurso humano, con la información suministrada por el segundo capitulo, para conocer las dificultades de las áreas, y proponer soluciones. El cuarto capítulo es la propuesta de modernización, de acuerdo a la información del diagnostico, en las áreas, lo cual se formuló un manual de procedimientos, manual de funciones, reglamento interno, indicadores de gestión, visión, misión, organigrama, valores corporativos, portafolio de productos, servicio postventa y preventa, distribución de planta, propuesta tecnológica, y seguridad industrial, para el mejoramiento de la empresa Motas Sport.