Diseño e implementación de un sistema de gestión basado en un modelo balanced scorecard para la corporación ESSA

Abstract

La Corporación ESSA es una empresa de discreto tamaño que busca asegurar su existir como organización ante un futuro expectante requirente de un auto-sostenimiento monetario, independiente de toda naturaleza juridica. La alternativa seleccionada fue la conformación de un sistema de gestión basado en el modelo Balanced Scorecard. El blanced Scorecard busca establecer una ventaja competitiva sostenible en el tiempo para la Corporación ESSA, a través de una estrategia traducida de forma clara y alineada al interior de toda la organización. El diagnostico inicial, dio los parámetros para definir los factores que permitirían el comienzo del estudio interno dispuesto por el clima organizacional, la DOFA y su análisis correlacional, cuyo resultado arrojado estableció el juicio para definir temas y acciones estratégicas; que son elementos básicos para el diseño del plan, el mapa y la matriz estratégica. Durante la mayor parte del proceso se trabajo de una manera abierta a la curiosidad de los miembros de la organización, pero a partir de este punto fue que se dio una participación más activa al recurso humano en el proceso con la socialización de las disposiciones estratégicas definidas hasta aquí. Posterior a esto con puesta en marcha de la estrategia y la incorporación de la herramienta sistemática se dio por cumplido lo propuesto para este proyecto dejando a la corporación ESSA con el sistema flexible de gestión, funcional para sus necesidades y proyecciones.