Evaluacion de la aplicacion de las normas tecnicas colombianas ntc iso en el sector de la construccion en bucaramanga y su area metropolitana

Abstract

Con esta investigación se busca determinar la importancia que ha tenido la reglamentación del sistema de gestión de calidad ISO 9000:2000, en las empresas constructoras de obras civiles de Bucaramanga y su área metropolitana, debido a que actualmente esta temática ha tenido un gran auge llevando a que las empresas se certifiquen para poder competir en el mercado. Por otra parte pretende demostrar la intención de las empresas constructoras, frente a la implementación del sistema de gestión ambiental ISO 14000, ya que posteriormente también van a ser exigidos. Con los Sistemas de Gestión de Calidad, es claro que se domina el tema, se manejan aspectos relacionados con calidad en todos los sentidos, así exista un número ínfimo de empresas certificadas con estos sistemas. De otro lado, los sistemas de gestión ambiental, no tienen el auge ni el interés que se debería suscitar, y más cuando se habla de un tema tan importante como el medio ambiente. Al parecer, esta norma no tiene por ahora el futuro tan promisorio que tiene la ISO 9000, la intención de implementarla en las compañías constructoras es casi nula, y la importancia disminuye aún mas si no se tiene implementado el Sistema de Calidad.