Realidad sobre la perdurabilidad de las Mipymes del sector servicios en Bucaramanga

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar los factores que inciden en la perdurabilidad de las microempresas del sector servicio en Bucaramanga. A través del contenido del mismo se evidencia las diferentes apreciaciones de algunos estudiosos del tema sobre los factores que inciden para que una empresa perdure o no en el tiempo. Es una investigación con enfoque cuantitativo, de una población total de 1217 microempresas del sector servicio de Bucaramanga se trabajó con una muestra de 292, grupo muestral determinado por muestreo probabilístico aleatorio simple con un margen de error de 5 % y nivel de confianza de 95%. Se diseñó el instrumento para la recolección de datos, a través de un cuestionario de 13 preguntas. Con la encuesta fue posible identificar los diferentes factores que los empresarios consideran los han llevado a perdurar o no en el tiempo, fortalezas o debilidades. Las respuestas obtenidas en la encuesta aplicada y la investigación teórica realizada en las fuentes secundarias, fueron el insumo para realizar una discusión de resultados, de la cual fue posible destacar unas reflexiones, extraer unas conclusiones y plantear unas recomendaciones dirigidas a los diferentes entes que intervienen y a los empresarios o personas que estén pensando en crear empresa. 1