Propuesta de mejoramiento, revision de la implementacion de instructivos de mantenimiento de instrumentos y conceptos sobre analizadores en linea empleados en la gcb

Abstract

Realizando un estudio sobre el proceso de implementación de los instructivos para mantenimiento de instrumentos en la Gerencia Complejo Barracabermeja (GCB), se pudieron identificar factores por mejorar y con ello realizar una propuesta sobre la estructura de estos documentos y su implementación, que se complementa con la elaboración del instructivo para mantenimiento del analizador en línea de Presión de Vapor Reid (RVP). Las revisiones periódicas que realiza la empresa, como la expuesta en este trabajo, son base fundamental para la toma de decisiones por parte de las directivas, que buscan el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Los instructivos, que hacen parte de la documentación de este sistema, establecen pasos para realizar las actividades de la mejor forma posible buscando eficiencia, seguridad, reducción de costos y confiabilidad en los diferentes procesos. Por medio de tres estudios complementarios se determinó que los principales factores por mejorar son la capacitación del personal y la actualización, divulgación y profundidad de los instructivos. La propuesta ataca estos factores basándose en la familia de normas ISO 9000:2000, las normas internas de la empresa, la revisión de instructivos y las opiniones del personal; empleando herramientas como los diagramas de causa-efecto, el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), las auditorías de calidad y los indicadores de gestión. Además la práctica industrial brinda al estudiante una visión global del entorno profesional y le permite desarrollar sus competencias. El conocimiento de la instrumentación analítica hace parte de estas competencias, por ello se incluyen en el texto conceptos sobre el analizador de oxígeno, el cromatógrafo y el analizador de RVP.