Factibilidad para la creación de una farmacia en el municipio de Socorro - Santander

Abstract
Este Trabajo de Grado reúne el resultado de cada estudio para la Creación de una Farmacia en el Municipio de Socorro - Santander, prestando un servicio en la venta de medicamentos y productos de cosmetología, brindando atención personalizada, haciendo sentir al cliente seguro y en confianza, en donde se realizó un estudio de viabilidad, que busca satisfacer las necesidades en este municipio, brindando el mejor acompañamiento y asesoría al momento de solicitar medicamentos o cosmetología. Es de evidenciar que, prestar un servicio con calidad y que los clientes se sientan de forma agradable al ser escuchados con atención, genera emociones que les permitirá regresar cuantas veces lo requieran, logrando también posicionar a la farmacia en su entorno, pues se ha considerado que la mejor manera de saber que un cliente se siente satisfecho, es cuando habla bien del servicio recibido. Se inició con una investigación para conocer la frecuencia de uso de una farmacia, qué acostumbran a comprar y el horario más adecuado para ofrecer el servicio; todo con la finalidad de lograr un buen posicionamiento y sobresaliendo frente a la competencia. En la elaboración del análisis técnico, se determinó toda la parte operativa de la farmacia. Además, al realizar el análisis financiero se evidenció la viabilidad de la farmacia, contando con un equilibro en los ingresos y egresos.
Description
Keywords
Farmacia, Medicamentos, Cosméticos, Droga, Medicina
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