Impactos del COVID-19 en el sector de Comercialización de Productos Farmacéuticos e Insumos Médicos. Casos de Estudio de Salud y Vida Farmacéutica (Girón) y Sanamos IPS Clínica de Heridas y Ostomías S.A.S. (Bucaramanga)

Abstract

El impacto generado por la pandemia COVID-19 es un hecho, según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), los sectores productivos más afectados abarcan a un tercio del empleo y un cuarto del PIB de la región. En este sentido, este trabajo de grado se desarrolla con el fin de comprender los impactos ocasionados por la pandemia COVID-19 en el sector de comercialización de productos farmacéuticos. Para ello se propuso inicialmente una revisión de literatura exhaustiva que permitiera identificar los efectos del COVID-19 en el sector de Comercialización de Productos Farmacéuticos e Insumos Médicos, así como las buenas prácticas de adaptación desarrolladas que las empresas debieron adoptar, para luego tomarlo como referencia y contrastar con lo hallado por medio de los casos de estudio de dos empresas seleccionadas por conveniencia: Salud y Vida Farmacéutica y Sanamos IPS Clínica de Heridas y Ostomías S.A.S. A partir de ello y con en análisis de la información realizada utilizando la herramienta MAXQDA se identificaron los impactos, estrategias y desafíos para hacer frente a la crisis. Los resultados sugieren que el impacto para el sector fue positivo gracias al incremento en la demanda de productos para combatir la pandemia, la apertura de nuevos mercados y el desarrollo de estrategias puntuales por parte de las organizaciones.