Propuesta de optimización del proceso de selección de personal en la Caja Santandereana de Subsidio Familiar CAJASAN

Abstract

El ser humano es considerado el elemento primordial, y el eje fundamental de toda organización, del cual dependen sus procesos. El presente documento de grado describe la práctica de Trabajo Social desarrollada en la Caja Santandereana de Subsidio Familiar CAJASAN; la experiencia comprende el quehacer profesional visto como parte importante en los procesos organizacionales. En primera medida se describe la fundamentación teórica de la intervención en la entidad, iniciando con el análisis de la teoría de sistemas, el subsistema humano, sus características, y su importancia en la organización; seguidamente se describe la teoría de la integración de Douglas McGregor, observando al hombre como parte integral de la empresa; en tercer lugar se detalla el concepto de capital intelectual; los conceptos desarrollados en la nueva administración de recursos humanos, y la importancia del proceso de selección de personal. Se analiza el contexto general y específico de las Cajas de Compensación Familiar, el marco legal en que se inserta dichas organizaciones, y su impacto social; así mismo, se describe los principales aspectos de la organización tales como, su rumbo corporativo, sus procesos internos, sus servicios y su recurso humano. Además se registra las fases de intervención; planeación estratégica, ejecución y evaluación; finalmente se propone la optimización del proceso de selección de personal; de tal manera que se garantice calidad, asertividad, y efectividad en el mismo. La intervención de Trabajo Social Organizacional permite formar procesos encaminados al bienestar del capital humano, generando productividad y eficacia en los objetivos organizacionales e individuales.