Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Santos Santos, NicolásLopez Torrado, Ronald Jose2024-03-0320052024-03-0320052005https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/17146En el presente estudio se propone la estructura documental que contiene los diferentes procedimientos, instructivos y registros para implementar el sistema de gestión de la calidad para los procesos de Operación, Mantenimiento e Inspección de Redes de gas domiciliario y estaciones de regulación y Medición. La revisión y actualización de los procesos de Operación, Mantenimiento e Inspección de redes y Estaciones de regulación y medición en METROGAS S. A E.S.P, se consideró indispensable, debido a que es fundamental para la organización que los procesos de distribución de gas natural se realicen en las mejores condiciones, de forma estandarizada y correcta, acorde con la Norma Técnica Colombiana, para asegurar un óptimo funcionamiento de la red y efectividad en el servicio y así sea el usuario el principal beneficiado del control que se haga sobre la misma. Ello llevará a que la empresa sea un establecimiento digno de reconocimiento y respeto y con ventajas que le permitan desenvolverse en el ambiente cada vez más variable de la realidad nacional, en aras del desarrollo y el crecimiento de la misma. Los procedimientos e instructivos presentados están basados en las Normas Técnicas Colombianas siguiendo los lineamientos de la norma ISO 9000 y 9001. En materia de seguridad, se acogen las recomendaciones del Código de Normas Técnicas y de Seguridad en Gas Combustible, compilado por el Ministerio de Minas y Energía y la reglamentación que en la materia han expedido dicho Ministerio y la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG). La metodología a seguir en el manual de operación y mantenimiento se resume en una guía rápida que permite que el usuario se ubique fácilmente a modo de diagrama de flujo a fin de entender el procedimiento en general.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Sistema de Gestión de la CalidadRedes de gas domiciliarioEstaciones de regulación y mediciónRed de AceroRed de PolietilenoGas naturalPlan de contingenciaUniversidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coQuality control systemDomiciliary gas networksRegulation and measurement plantsSteel networkPolyethylene networkNatural gasContigency planinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)