Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Diaz Bohorquez, Carlos EduardoVargas Arguello, Luis Gerardo2024-03-0420202024-03-0420202020https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/40608El presente documento es un Plan de Negocios que tiene como objetivo estudiar la viabilidad operativa, técnica, comercial y financiera para la creación de un Market especializado para la Estación de Servicio El Alto, en Pamplona. Este intraempredimiento espera aumentar los ingresos de la empresa y brindar a sus clientes un espacio diferente, agradable y que además de disfrutar del clima y la belleza del paisaje, encuentre productos de la región con excelente calidad. Se realizó la investigación de mercados mediante una encuesta practicada a 266 personas entre conductores y acompañantes que transitan en cualquier tipo de vehículo por la vía Bucaramanga - Pamplona y pasan por el sector denominado El Alto, los cuales evaluaron diferentes aspectos que proporcionaron la información requerida para el análisis de mercados y de esta manera extraer información vital para el estudio técnico, luego se diseñó los servicios a prestar, se estableció la distribución de áreas requeridas y se determinó la inversión inicial del proyecto. En el estudio administrativo se estructuró el marco estratégico de la organización y la estructura administrativa, luego se estableció el marco legal que rige el negocio. La evaluación financiera del proyecto se basó en el modelo de FONADE, la cual permitió proyectar los estados financieros y calcular los flujos de caja necesarios para determinar los indicadores de evaluación (TIR y VAN), lo que permitió concluir la viabilidad económica y financiera del proyecto, luego se realizó el análisis de sensibilidad donde se presentaron nueve escenarios teniendo en cuenta las posibles fluctuaciones de variables claves. Al final de documento se diseñó el plan de marketing para ejecutar en el primer año del proyecto.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/PlanFactibilidadEstrategiaTIRVANMercado ObjetivoSensibilidad.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - MaestriaUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coPlanFeasibilityStrategyIrrNpvTarget MarketSensitivity.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)