Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Puentes Fuentes, Luis HomeroQuiroga Navas, GonzaloDominguez Melendez, Jose Eliecer2024-03-0320102024-03-0320102010https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23717El plan de acción formulado para ser aplicado a la comercializadora de cosméticos “DANNY” está compuesto por los aspectos generales básicos y necesarios para que la empresa evolucione de un estado de inercia a una etapa de crecimiento y amplié sus frente de acción, mejorando su estructura organizativa y teniendo en cuenta las alternativas reales con las que cuenta para su desarrollo. Es así que se realizo un diagnostico de la empresa para conocer su estado actual y necesidades de cambio; se adelanto una investigación de mercados para conocer la opinión de las mujeres del municipio respecto de los servicios que deberá ofrecer la empresa y | necesidad del servicio a domicilio; a las mujeres clientes de la comercializadora para conocer su aceptabilidad y aspectos a cambiar, y finalmente se entrevistaron algunos salones de belleza de la región para conocer su necesidad y aceptación del servicio a domicilio; se realizo un estudio situacional, DOFA, para conocer las ventajas y desventajas tanto internas como externas que incidirán en el desarrollo de la comercializadora; finalmente se evaluó esta información a través de matrices y de indicadores para medir su seguimiento. En la presente investigación se identificaron y priorizaron los aspectos que intervienen en las posibilidades de crecimiento de cosméticos “DANNY”, y la capacidad para reaccionar positivamente con acciones que le permitan contrarrestar lograr los objetivos de sus propietarios aprovechando el mercado existente la distribución de estos productos a nivel regional a corto plazo. Para ello se realizo un diagnóstico interno de sus actividades organizacionales, gerenciales, de mercados, financiero, prestación del servicio, talento humano, gestión ambiental y de los sistemas de información; determinando las posibilidades reales que facilitan a la empresa lograr sus objetivos de expansión y crecimiento.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Plan de acciónCosméticosPerfil competitivoMatriz de priorización y Auditoría.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coPlan of actionCosmeticCompetitiveFirst profile of priority and Audit.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)