Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Oscar Armando VargasMedina Pinto, Yaneth Rubiela2025-08-272025-08-272023-08-102017-01-17https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/46024El presente trabajo de prácticas surge como respuesta a la necesidad de optimizar la gestión del talento humano en una organización de alto impacto en el sector de bebidas. Mediante un diagnóstico detallado, se identificaron inconsistencias en la definición de perfiles, duplicidad de funciones y falta de alineación estratégica en los cargos administrativos de producción y comercial, lo cual afecta la eficiencia operativa y la retención de talento. Como solución, se propuso un rediseño de cargos basado en competencias, con especialización de roles (ej. Analista de Inteligencia Comercial, Coordinador de Clima Organizacional), la implementación de KPIs para seguimiento (ej. tasa de rotación, cumplimiento normativo) y un plan de formación segmentado por niveles jerárquicos y áreas funcionales. Adicionalmente, se estructuró un plan de carrera con rutas claras de crecimiento y criterios meritocráticos, respaldado por herramientas digitales como Power BI para el análisis de datos. Aunque las restricciones de confidencialidad limitaron la socialización interna, el proyecto estableció las bases para una gestión más estratégica, equitativa y alineada con los objetivos corporativos de Coca-Cola FEMSA.application/mswordspaCompetenciasEstandarizaciónFormaciónRecursos HumanosSostenibilidad.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coCompetenciesStandardizationTrainingHuman ResourcesSustainability.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)