Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Ramirez, MonicaLizarazo Barrios, Leidy Johanna2024-03-0320062024-03-0320062006https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18474Comertex s.a. es consciente de la importancia que tiene establecer un Sistema de Gestión de la Calidad que contribuya a convertirse en una organización altamente competitiva y que proporcione productos que cumplan con las necesidades del cliente. El presente documento describe el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad en Comertex S.A. para los procesos de comercialización y exportación de insumos textiles, productos textiles de tejido plano, tejido de punto, no tejidos, hogar, calzado y prendas de vestir. Durante el desarrollo de este proyecto se estructuró y desarrolló toda la documentación necesaria para garantizar que el Sistema de Gestión de la Calidad se desenvuelva eficaz y eficientemente, acorde a los requisitos establecidos, basándose en un diagnóstico previamente realizado. Al tener todo el Sistema de Calidad documentado e implementado se realizó una auditoría interna de calidad para determinar las no conformidades presentes en el sistema y desarrollar un plan de mejora que ayudara a corregirlas. Luego de ejecutar el plan de mejora y corregir las no conformidades detectadas, el ICONTEC realizó la auditoría externa de re- certificación, encontrando conformidad en el sistema y recalcando la importancia de no haber encontrado ninguna no conformidad en el sistema en la auditoria y aprobando la ampliación del alcance tanto para la sucursal Bogotá como para la línea de Insumos Textiles.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/GestiónCalidadSistemaAuditoriaISO 9001Mejoramiento ContinuoDocumentación, implementación y recertificación de calidad en Comertex S.A. Bucaramanga y extensión sede Bogotá bajo los requisitos de la norma iso 9001:2000Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coManagementQualitySystemAuditorISO 9001Continuous improvement.Documentation, implementation and recertification of quality in comertex s.a bucaramanga and amplification of branch bogotá based on the requiriments of the iso 9001:2000.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)