Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Hernández Acevedo, Luis FranciscoObando Navarro, Diana LuciaValderrama Herrera, Rodrigo2024-03-0320122024-03-0320122012https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/27956Este trabajo está encaminado a la creación de un centro de mantenimiento preventivo para vehículos en la ciudad de Barrancabermeja, donde se presten de forma integral todos los servicios que se requieren en un mismo lugar dentro de los cuales se encuentran el de alineamiento, balanceo, lubricación, frenos, aire acondicionado y mecánica con el fin de que el propietario pueda alcanzar este servicio de forma integral. Para avanzar en este proyecto, se realiza un estudio de carácter descriptivo, con el cual se obtiene información necesaria para esclarecer la necesidad en materia de mantenimiento del parque automotor de la ciudad, utilizando el método deductivo, es decir se parte de situaciones encontradas para llegar al particular en cada servicio, donde se pudo establecer que el 80% de encuestados está interesado en tomar el servicio en este centro y que dentro los oferentes del servicio se presentan limitaciones en cuanto a la cantidad de servicios ofrecidos. Se realizan de forma posterior a la investigación de mercados, el estudio técnico, permitiendo conocer los recursos físicos e infraestructura requerida y proveedores los cuales son asequibles para la puesta en marcha del centro, administrativamente, se establece la empresa como sociedad limitada; financieramente el proyecto requiere una inversión de $234.001.436, que la recupera en el tercer año, genera un VPN de $183.215.183, una TIR de 38.16%, mostrando que es viable, no genera impacto ambiental negativo, contribuye a una mejor economía empresarial y laboral por la generación de nuevos empleos.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/MultiservicioMantenimientoVehículoCentroIntegralUniversidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coMultiserviceMaintenanceVehicleCentreinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)