Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Hoyos Torres, WilliamCorzo Hernández, Zully Viviana2024-03-0320142024-03-0320142014https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/30173Adoptar una cultura de negocios basada en principios éticos, firme cumplimiento de la ley, respeto por las personas, familias, comunidades y medio ambiente, contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del país. Por esta razón, la Corporación Autónoma Regional para la Defensa de la Meseta de Bucaramanga-CDMB decidió implementar el Plan de Acción en Responsabilidad Social Empresarial bajo los lineamientos de la NTC ISO 26000:2010. En el presente libro se encuentra la descripción correspondiente a la metodología utilizada para la implementación del Plan de Acción en Responsabilidad Social Empresarial siguiendo el ciclo Deming o ciclo PHVA. Se inició con un diagnóstico realizado mediante un listado de verificación y encuestas el cual permitió conocer el estado inicial de la empresa en cuanto a definiciones, principios y materias fundamentales de Responsabilidad Social Empresarial, proponer actividades de mejora en los procesos, actualizar documentos y establecer las bases de partida para la implementación y sensibilización del Plan de Acción. Finalmente, se realizó una auditoría para verificar el cumplimiento de los objetivos y requisitos de la norma e identificar las no conformidades, además aplicar las debidas acciones correctivas, logrando así la mejora continua de las actividades de Responsabilidad Social Empresarial en la Corporación.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Plan De AcciónResponsabilidad Social EmpresarialNtc Iso 26000:2010DiseñoDocumentaciónImplementaciónEvaluaciónMejora Continua.Plan de acción en responsabilidad social según los lineamientos de la norma ISO 26000:2010 para la Corporación Autónoma Regional para la Defensa de la Meseta de Bucaramanga - CDMBUniversidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coPlan Of ActionCorporate Social ResponsibilityNtc Iso 26000:2010DesignDocumentationImplementationEvaluationContinuous Improvement.Action plan on social responsibility according to the guidelines of the standard iso 26000:2010 for the corporación autónoma regional para la defensa de la meseta de Bucaramanga.3info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)