Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Arias Osorio, Javier EduardoNiño López, Myriam LeonorSuarez Montero, Chabeli Marcela2024-03-0320162024-03-0320162016https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/34814El presente proyecto de grado se desarrolla bajo la modalidad de Práctica Empresarial en la empresa FRIMAC S.A, dedicada a brindar soluciones logísticas de transporte para carga seca, refrigerada, congelada y al granel. El trabajo se centra en fortalecer y optimizar los procesos de la Operación de Distribución Urbana de mercancías, con el objetivo de generar ventajas competitivas que permitan responder oportunamente a la demanda de los clientes y a su vez reducir los costos de operación, mediante la ejecución de propuestas de mejora basadas en herramientas propias de ingeniería, que permitan generar soluciones encaminadas al mejoramiento de las actividades como la planificación y programación de rutas, tiempos de cargue y entrega, control de la trazabilidad en el desempeño de la operación, entre otras. En relación a las estrategias de transporte, un enfoque adecuado en el tamaño y consolidación del envío, el modo de transporte, asignación de rutas y programación de transportistas; representa una gran ventaja competitiva para una empresa. Inicialmente, se realiza un diagnóstico que aborda generalidades de la empresa y la descripción detallada de los problemas encontrados en los procesos de la Operación. Posteriormente, se formulan propuestas de mejora para dichos procesos, se elaboran herramientas para la asignación de rutas a los vehículos, la programación de ruteros de distribución y se diseñan indicadores de gestión que permitan llevar un control de la Operación. Finalmente se ejecutan y analizan las propuestas desarrolladas, se evalúa el cumplimiento de los objetivos y se elaboran las respectivas conclusiones y recomendaciones.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/MejoramientoDistribución Urbana De MercancíasLogísticaDiagnósticoProcesosOptimización De OperacionesUniversidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coThis degree project is developed as Business Practice in the company FRIMAC S.A that is dedicated to providing logistical transport for dry cargorefrigeratedfrozen and bulk. The project focuses on strengthening and optimizing operation processes of urban freight distribution in order to generate competitive advantages that allows the company to provide timely response to customer demand and reducing costs through the implementation of proposals for improvement based on engineering toolsoffering solutions aimed at reducing administrative and operational time of activities such as planning routes and schedulingloading and delivery timestraceability control in performing operationamong others. In relation to transport strategiesan appropriate approach in the size and consolidation of the shipmentthe mode of transportthe allocation of routes and the scheduling of transporters; It represents a great competitive advantage for a company. Firstis performed a diagnosis that includes an overview of the company and a detailed description of the problems encountered in operational processes. Subsequentlyproposals for improving these processes are formulatedtools for routing vehicles are developed and management indicators are created keeping track operation. Finallythe developed proposals are analyzedthe fulfillment of the objectives are evaluated and the respective conclusions and recommendations are made.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)