Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Puentes Fuentes, Luis HomeroRuiz Ariza, Nelson Andrés2024-03-0320142024-03-0320142014https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/31301La creación de la empresa comercializadora y mantenimiento de computadores mediante el ofrecimiento de equipos y servicios acorde a las necesidades del mercado objetivo y potencial del municipio, es considerada como una oportunidad de negocio, debido a que existen en el sector solo tres empresas, y grandes superficies que comercializan computadoras y accesorios, pero no ofrecen el servicio de instalación y mantenimiento de los mismos, que hacen que tengan que desplazarse a Bucaramanga, al Centro Comercial Gratamira de Cabecera del Llano o a SanAndrésito, o acudir a profesionales particulares o de negocios especializados, que si bien encuentra los equipos de última generación y demás accesorios y servicios, les genera sobrecostos adicionales y pérdida de tiempo, al tener que disponer de todo un día para encontrar lo que necesitan. El porcentaje de aceptación de COMPUSERVER es el 92% que mostró intención de compra, equivalente a un total de 13.748 personas, donde se considerar como viable iniciar actividades con dos técnicos, que estarán en capacidad de atender un total de 833 servicios año de mantenimiento correctivo y 331 de mantenimiento preventivo, y dispondrá de una inventario mensual de $24.700.700, equivalente al 50% de la capacidad instalada y a un7% y 16% de participación de demanda insatisfecha, respectivamente. Desde el ámbito social, contribuirá a disminuir la brecha del desempleo en la zona al generar directamente 6 empleos, 5 directos y 1 por prestación de servicios. Desde lo financiero, se calcula un VPN de $174.521.315, una TIR del 77,79% y un periodo de recuperación del capital de 2 años y 6 meses aproximadamente, trabajó con una TMAR del 10,90%. En consecuencia con lo anterior, el proyecto es viable, factible y rentable y conveniente para su futura puesta en marchaapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/MantenimientoPreventivoCorrectivoAccesoriosComputadorEquipos De Cómputo.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coMaintenancePreventiveCorrectiveAccessoriesComputerComputer Equipment.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)