Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Rincon Remolina, Sandra MilenaRamirez Aleman, Lina Marcela2024-03-0320162024-03-0320162016https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/34542El presente documento, sintetiza el proceso llevado a cabo durante la modalidad de práctica empresarial para optar por el título de Trabajadora Social. Se realizó en la Sub Proceso de Desarrollo Humano Organizacional de la Universidad Industrial de Santander. El objetivo de esta práctica fue fortalecer el programa de Mecanismos para la Resolución Pacífica de Conflictos, mediante estrategias que logren el mejoramiento del área de bienestar social de la comunidad universitaria. A través de la práctica, se tuvo presente las propuestas teóricas de los conceptos como mobbing, responsabilidad social, enfoque de derechos y el desarrollo humano. Metodológicamente, se empleó el enfoque operativo de la metodología de Trabajo Social planteado por Nidia Aylwin y colaboradoras, quienes plantean cuatro fases desarrolladas en el documento: diagnostico, programación, ejecución y la evaluación. Cada una articulada al proceso de práctica realizado de acuerdo con los objetivos planteados al inicio de la misma. La práctica profesional se realizó durante el periodo que comprende del mes de septiembre del año 2015 y el mes de abril del año 2016. La intervención de Trabajo Social contribuyó al programa mediante formaciones educativas dirigidas a los miembros del Comité de Convivencia Laboral y Mesas de Mediación a partir de integración de espacios lúdicos, recreativos, formativos y reflexivos y el fortalecimiento de sus relaciones sociales y comunicativas.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Acoso LaboralResponsabilidad SocialEnfoque De DerechosDesarrollo Humano.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coThis document synthesizes the process that took place during a business practice to obtain a social worker degree. It was made in the Sub Proceso de Desarrollo Humano Organizacional of the Universidad Industrial de Santander. The aim of this practice was to strengthen the Mecanismos para la Resolución Pacífica de Conflictos program by means of strategies that achieve the improvement of the social welfare in the university community. Throughout the practice the mobbingsocial responsibilityHuman Rights-based Approach and Human Development theoretical proposals concepts were considered. As a methodology it was used the enfoque operativo de la metodología de Trabajo Social by Nidia Aylwin et al. where four stages were established and applied: diagnosisprogrammingimplementation and evaluationeach one linked to the practice process elaborated according to the objectives devised at the beginning of the practice. The business practice was realized during the period of time between September 2015 and April 2016. The intervention from Social Work contributed to the program through educative formations addressed to the Comité de Convivencia Laboral y Mesas de Mediación members based on the integration of ludicrecreationaleducational and reflective areas and the straighten of their social and communicative relations.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)