Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Hoyos Torres, WilliamFuentes Diaz, Jenniffer Catheryne2024-03-0320122024-03-0320122012https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/26873En el presente documento se describe el desarrollo del Sistema Integrado de Gestión en la empresa ESTRUCTUR-AS ALVARO PINTO, bajo los lineamientos de las Normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 y RUC, buscando el cumplimiento con las mismas, la satisfacción con sus clientes, y el aseguramiento del bienestar laboral en la organización y el medio ambiente. La implementación del Sistema Integrado de Gestión se realizó mediante la ejecución de las siguientes etapas: diagnóstico, planificación, documentación, implementación, sensibilización, capacitación y la realización de dos auditorías internas con sus respectivos planes de mejora, ante los hallazgos encontrados. Este sistema fue manejado bajo la metodología del ciclo Deming, el cual permitió el aseguramiento del mejoramiento continuo en todos los procesos de la empresa. Los resultados de la implementación del SIG, permitieron a la empresa orientar a sus empleados en pro de una excelente cultura organizacional, cumplir con los requisitos exigidos por las Normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 y RUC, obtener una mayor satisfacción en sus clientes mejorando la calidad de sus productos, mejorar los beneficios económicos empresariales, mayor responsabilidad social y mejorar las condiciones ambientales y de seguridad a sus empleados.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Sistema Integrado de Gestión. NTC ISO 9001:2008OHSAS 18001:2007RUCMejora continua.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coIntegrated management systemNTC ISO 9001:2008OHSAS 18001:2007RUCContinuous improvement.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)