Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Torres Lopez, EnriqueContreras Nigrinis, Sergio AndresZambrano Olarte, Diana Marcela2024-03-0320042024-03-0320042004https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/16049Durante mucho tiempo la División Servicios de Información (DSI) de la Universidad Industrial de Santander (UIS) ha construido una gran variedad de proyectos de información tecnológica que han sido elaborados utilizando diferentes metodologías de desarrollo de software, las cuales han logrado que los sistemas de información cumplan con las necesidades del cliente y de cierto modo alcanzando un alto nivel de satisfacción. El presente proyecto se realizó con el propósito de integrar en un solo marco metodológico, un estándar en el que se tenga en cuenta una serie de fases y pasos para el desarrollo formal y eficiente de procesos y especialmente de software. Así como Seis Sigma ayuda a las compañías a eliminar defectos, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente en sus procesos de manufactura, igualmente puede aumentar la efectividad en los tradicionales procesos de desarrollo de software. El estudio se centrará en un modelo definido como DMADDV utilizado para el desarrollo de nuevos proyectos software. Además la definición y descripción de los pasos que el equipo de trabajo considere deban conforman cada una de las fases del modelo.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Seis SigmaBibliotecaCrítico para la CalidadMódulo de consultaCatálogo BibliográficoSatisfacción del clientedefectosProject managamentBenchmarking.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coLibraryCritical for QualityConsultation ModuleBibliographic catalogCustomer Satisfactiondefectsproject managementSix SigmaBenchmarkinginfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)