Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Pradilla Ardila, HumbertoBojaca Caceres, Piedad Vanessa2024-03-0320042024-03-0320042004https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/16248La cooperación tecnológica, basada en la unión de esfuerzos y recursos para minimizar los costos y riegos con el fin de alcanzar un objetivo común de ciencia y tecnología, desarrollada por el Instituto Colombiano del Petróleo (ICP) y sus socios tecnológicos es el centro de estudio de este trabajo de grado que busca mejorar los procesos de gestión de convenios de cooperación tecnológica del ICP, centro de Investigación y Desarrollo de ECOPETROL S.A. Esta practica empresarial inició con el análisis de la gestión de convenios de cooperación tecnológica del ICP, identificando las modalidades de cooperación - convenios marco, convenios específicos y membresías- . Posteriormente se identificó el macroproceso de gestión de convenios y se realizó un diagnóstico somero de la cooperación tecnológica en el ICP. La revisión de los procesos se abordó para cada una de las modalidades de cooperación estudiadas y a través de ella se identificaron las debilidades y se establecieron los objetivos para el proceso de mejoramiento. En la etapa de mejoramiento se utilizaron las herramientas de modernización de procesos propuestas por James Harrington, y las recomendaciones de la NTC ISO 10006, Sistemas de Gestión de la Calidad en proyectos. Paralelamente se diseñaron los indicadores, acordes con el Tablero de Comando del ICP, para el seguimiento de los procesos de gestión de convenios de cooperación tecnológica y, se elaboró el Manual de Convenios de Cooperación Tecnológica del ICP, que incluye los lineamientos generales del instituto sobre la cooperación tecnológica y los procedimientos mejorados documentados.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Mejoramiento de ProcesosConveniosCooperación TecnológicaIndicadoresCentro de Investigación y Desarrollo.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coProcesses ImprovementAgreementsTechnological CooperationIndicatorsResearch and Development Center.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)