Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Pedraza Avella, Aura CeciliaContreras Ferrer, Carlos Humberto2024-03-0320142024-03-0320142014https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/31192Bajo el concepto de que el desarrollo de una dinámica de emprendimiento requiere no sólo las condiciones sociológicas del emprendedor sino por el contrario, de una organización social que permita condiciones para la innovación, esta investigación se concentró en la definición e identificación de funciones claves de un sistema de innovación que permita a mediano y largo plazo, fortalecer el emprendimiento en el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones TIC en el Departamento de Santander. Para lograrlo se usó la metodología de permanente de actores sociales, inicialmente para la identificación de la problemática a atender, y de manera posterior, en el planteamiento de hechos concretos a partir de la construcción de modelos, compuestos éstos por acciones específicas. Como insumo se contó con información de experiencias internacionales, con la opinión de expertos y con un trabajo conjunto con empresarios, emprendedores, universidades e instituciones de apoyo de Santander. Especialmente se resalta el rol de liderazgo ejercido por la Cámara de Comercio de Bucaramanga, el clúster de empresas de TIC de Santander CETICS y la Secretaría de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones SETICS de la Gobernación de Santander.. 1application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Sistema De InnovaciónEmprendimientoSistemas Blandos.Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - MaestriaUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coInnovation SystemsEntrepreneurshipSoft Systems.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)