Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)Arenas Seleey, Luis GuillermoDiaz Gordillo, María Margarita2024-03-0320082024-03-0320082008https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/21714El propósito fundamental de este proyecto es diseñar para la empresa JACOB´S PRODUCTS un Plan estratégico que sea capaz de trazar lineamientos que guíen a la compañía a recuperar las ventas que a la fecha han perdido. Desde el principio su enfoque se dirige a conocer el estado actual interno, la competencia y las posibilidades de nuevos mercados. Para su desarrollo se categorizaron los clientes bajo los aspectos que para la empresa eran importantes, segmentar el mercado, analizar el grado de importancia de cada uno de los productos del portafolio y plasmar en el documento los deseos de los accionistas. Dentro de los proyectos lideres de la compañía se diseñaron programas de capacitacion al personal en la busqueda de ofrecer herramientas de apoyo para que los resultados se dieran de acuerdo a lo planteado, ya que el sector en el que la compañía se desarrolla es muy dinamico y exige que todo el talento humano este activo y conciente de la importancia del servicio al cliente. Con los resultados de estos aspectos se analizan alternativas de mejora, opciones no aplicadas anteriormente, estrategias de mercado comunes, fortalecer las actuales, pero todo en la búsqueda de lograr la gran mega estrategia que consiste en RECUPERAR EL CRECIMIENTO Y POSICIONAMIENTO DEL MERCADO DE VENTA DE SILLINES Y ACCESORIOS PARA MOTOCICLETAS. L DIRECCIONAMIENTO COMERCIAL DE LA COMPAÑÍA JACOB´S PRODUCTS SAapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Sillín de motocicletaEstrategiaPolíticaTácticaCompetencia;Universidad Industrial de SantanderTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coSaddle of motorcycleStrategyPoliticsTacticsCompetition;info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)